Как наказать госслужащего за хамство нормативно правовая база. Жалоба на хамство госслужащего

Как наказать госслужащего за хамство нормативно правовая база

Бесплатная юридическая консультация. Советы юристов.

  • Home
  • Юридический блог
  • Иски, жалобы, суды
  • Жалоба на действия госслужащего, должностного лица
  • Жалоба на действия госслужащего, должностного лица

    Государственные служащие и должностные лица в пределах своей компетенции и должностных обязанностей обязаны оказывать поддержку населению и действовать в их интересах. Однако многие должностные лица допускают грубые нарушения прав граждан, и используют свое положение не для блага народа и интересов государства, а в свою пользу. В таких ситуациях гражданам нельзя закрывать глаза на это, им необходимо действовать.

    Если вам нужно составить жалобу или иск для оспаривания действий чиновника – проконсультируйтесь с нашими юристами абсолютно бесплатно!

    Любой регион РФ: +7-800-350-23-69 добавочный 370

    Какие нарушения у госслужащих встречаются чаще всего

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

    В государственных учреждениях тоже работают люди. И конечно иногда они могут нагрубить, нахамить или оскорбить. Применительно к младшим должностям всему виной низкая заработная плата и, как следствие, невысокий уровень квалификации таких сотрудников.

    Однако поступая на государственную службу, они должны были внимательно ознакомиться с этическим кодексом государственного служащего. Поэтому за подобные нарушения наказание будет более суровое, чем за обычное хамство и оскорбление. Из-за подобных правонарушений, государственные служащие теряют уважение и веру народа.

    Кроме хамства со стороны уполномоченных лиц, люди также часто сталкиваются еще и со следующими нарушениями их прав:

  • Грубое поведение, хамство;
  • Незаконное требования по предоставлению сведений, документов, которые не требуются для оказания государственной услуги или иного решения вопроса
  • Отказ выполнения возложенных обязанностей.
  • Случаются и куда более серьезные проступки:

  • Злоупотребление должностными полномочиями в своих целях или же для создания проблем гражданину.
  • Требование оплатить бесплатные услуги (провокация взятки).
  • Данные действия уполномоченных лиц признаются преступлением и можно смело обращаться в правоохранительные органы.

    Каждый год законы меняются, наказание делается суровей, но подобных преступлений не становиться меньше. Так как многие люди не защищают свои права и не сообщают о подобных правонарушениях.

    Что делать человеку, если его оскорбил государственный служащий

    Государственные служащие обязаны уважительно относиться к обратившимся к ним гражданам. В случае если компетентное лицо оскорбило или нахамило гражданину, потерпевшему следует немедленно принять меры.

    Для этого ему следует написать заявление работодателю сотрудника. Заявление пишется в свободной форме. В нем обязательно надо указать:

  • Свое ФИО, адрес, контакты;
  • Данные госслужащего;
  • Характер нарушения;
  • Требование о принятии мер с конкретным результатом: замечание, проверка, увольнение и т.д.
  • Жалоба обязательно должна быть рассмотрена и, если факт нарушений подтвердится, работодатель примет в отношении своего сотрудника соответствующие меры.

    Также в подобных случаях сотрудника можно привлечь к более серьезной ответственности: за оскорбление личности в присутствии других лиц с нарушителя можно взыскать компенсацию за нанесенный моральный вред.

    Как оформить жалобу или заявление на госслужащего

    Стоит разделять два способа защиты своих прав:

  • Жалоба руководителю, которая составляется в произвольной форме. Подается в случаях нарушения этических норм;
  • Исковое заявление в административном порядке об оспаривании действий или бездействий госслужащего. Подается в защиту прав от прямого нарушения: отказа, незаконного решения и т.д.
  • Исковое заявление и жалоба должна быть составлена в соответствии с требованиями Кодекса об административном судопроизводстве. В заявлении должно быть указано следующее:

  • Название органа, в которое оно подается. Важно правильно определить подведомственность. Так как если дело не подведомственно данному органу, заявление будет возвращено и обратившийся человек зря потратит время.
  • Сведения о заявителе: полные ФИО, год рождения, место фактического проживания, контакт.
  • Сведения о госучреждении и о сотруднике, который совершил правонарушение: название организации, данные руководителя учреждения, ФИО сотрудника, контакты и адрес.
  • Описание сложившейся ситуации: дата и место совершения правонарушения, причина отказа, каким образом было совершено правонарушение.
  • Обоснованность требований: ссылки на нормативно-правовые акты и доказательства.
  • Требование: отменить отказ, признать незаконным действия и т.д.,
    Перечень документов приложенных к иску.
  • Дату сдачи иска и подпись.
  • Как привлечь должностное лицо к уголовному наказанию

    В случае если уполномоченное лицо потребует у обратившегося гражданина оплату за бесплатные государственные услуги, то гражданину следует немедленно обратиться в правоохранительные органы.
    В таких ситуациях заявление можно подать в следующие органы:

  • В прокуратуру.
  • В полицию.
  • В ФСБ (по делам о взяточничестве со стороны должностных лиц).
  • При обращении желательно иметь при себе прямые доказательства, так как привлечь к ответственности нарушителя можно только тогда, когда вина его будет доказана.

    Для этого вместе с заявлением надо сдать письменные показания свидетелей, аудио- или видеозаписи, копии письменного требования и другие факты. В случае если вина нарушителя будет установлена, то его привлекут к уголовной ответственности.

    В зависимости от характера правонарушения, за взятку могут быть назначены следующие виды наказаний:

  • Лишение свободы.
  • Лишение права занимать определенные должности.
  • Штраф.
  • Исправительные работы.
  • Арест.
  • Конфискация имущества.
  • В завершение

    Государственные служащие обязаны полностью следовать всем требованиям закона и не допускать нарушений Кодекса этики служебного поведения. Однако в жизни должностные лица иногда действуют не на благо народа, а на благо себе. Чтобы государственные служащие действовали на благо страны, люди должны контролировать их деятельность и сразу сообщать о правонарушения допущенных ими.

    Москва и область: +7-499-577-00-25 добавочный 370

    Санкт-Петербург: +7-812-425-66-30 добавочный 370

    Наверняка каждый сталкивался с работой наших госслужащих в пенсионных фондах, Минздраве и т.д. Как Вы боретесь с этим?

    Сделать это не так уж и трудно, хотя, конечно, придется потратить некоторое количество своего времени и нервов. Но, если конкретный служащий действительно нахамил, то наказать его становится делом принципа. Варианты:

  • жалоба его непосредственному начальнику — он, конечно, скорее всего в курсе поведения своих подчиненных, но если в разговоре с ним хотя бы намекнуть на возможность развития дела, жалоб более высокому начальству и др., то он предпочтет принять меры самостоятельно;
  • официальная жалоба на службу и конкретного человека — всех госслужащих обязательно кто-то контролирует, и этим людям тоже нужно показывать свою нужность и значимость, так что проверка по результатам жалобы, почти неминуема — правда, не факт, что по результатам проверки кого-то накажут, тем более, что накажут именно того человека, который нахамил вам, но нервы вы им помотаете;
  • третий вариант — письмо в местную газету или сообщение на местном интернет-портале — многие из них любят печатать подобные письма, чтобы вызвать общественный резонанс — вам ведь это и нужно.
  • К сожалению, все эти способы могут использоваться и не совсем адекватными людьми, которые считают, что им все вокруг должны — так можно и вообще работу какой-то службы парализовать, она будет заниматься только ответами на жалобы. Так что лично я предпочитаю жаловаться только тогда, когда сотрудник не выполняет своих прямых обязанностей. А хамство само по себе меня скорее рассмешить может ??

    Потусторонние

    В Кремле надеются, что дорогая расплата позволит повысить ответственность должностных лиц, рассматривающих обращения граждан. Зачем понадобилось дописывать закон? Кодексом об административных правонарушениях была предусмотрена ответственность только за нарушение порядка предоставления информации о деятельности госорганов и органов местного самоуправления.

    Видео: Россия 24 А вот материальной ответственности должностных лиц за нарушение установленного порядка рассмотрения обращений граждан просто не было.

    Чтобы не было больше такого пробела, глава 5 Кодекса об административных правонарушениях дополнена статьей 5.59 «Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан». Согласно новой норме на провинившегося чиновника может быть наложен штраф от 5 до 10 тысяч рублей.

    Законопроект в Думу вносил президент.

    Какие существуют способы борьбы с хамством чиновников?

    Оскорбление личности или деловой репутации – неимущественное право, которое не имеет денежной оценки, но нарушение такого права другими лицами может причинить человеку моральный вред, который в свою очередь может быть компенсирован по решению суда в денежном выражении.

    Статья 152 Гражданского Кодекса РФ предусматривает, что гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Для того чтобы решение суда было в вашу пользу, необходимо иметь доказательства некорректного поведения чиновника.

    Как наказать госслужащего за хамство нормативно правовая база

    Как наказать начальника за хамство Но вы уверены в том, что большинство претензий к вам необоснованны.

  • Здравствуйте! Скажите, что грозит за оскорбление государственного служащего? Можно ли как-то смягчить наказание? Довел и не смог себя контролировать. Спасибо публичное оскорбление, наказание за оскорбление, оскорбление должностного лица при исполнении, оскорбление представителя власти, оскорбление Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:
  • Общие вопросы
    1. Как бывшему государственному служащему получить пенсию за выслугу, которая составляет 30 лет?
    2. Есть ли наказание за то, что знала и молчала о продаже наркотиков бывшим мужем?

    Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (1)

    Все услуги юристов в Москве Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

    Как наказать начальника за хамство по закону

    Это сделать достаточно трудно, но такие доказательства иногда присутствуют в судебных разбирательствах. Содержание:

    1. Ответственность за грубость клиенту
    2. Вас оскорбили?

    действуйте по закону…

  • Вас оскорбили? действуйте по закону…
  • Оскорбили на работе Оскорбление на рабочем месте: нормы, наказание и полезные советы Внимание

  • Как эффективно наказывать сотрудников?
  • Будет ли наказан начальник, который оскорбляет и материт подчиненных?

  • Будет ли наказан начальник, который оскорбляет и материт подчиненных?
  • Оскорбили на работе Оскорбление на рабочем месте: нормы, наказание и полезные советы Внимание

    Как бороться с хамством?

    И все-таки, как не подвергаться унижениям и в то же время решить свою проблему?

    Подробнее об устном и письменном общении с чиновниками мы поговорим ниже. Но бывают случаи, когда избежать личного общения с чиновником-правонарушителем не удается. Думаю, что главной причиной, заставляющей нас терпеть грубое обращение, является наша уверенность в том, что без желания конкретного чиновника нельзя решить ни один вопрос.

    Незапретное хамство

    Авторы проекта напомнили, что статьей 319 УК РФ установлена уголовная ответственность за оскорбление представителей власти при исполнении ими должностных обязанностей или в связи с их исполнением.

    Тем временем в том же кодексе отсутствует «зеркальная» норма, устанавливающая ответственность за оскорбление граждан представителями власти.Карельские депутаты предлагали наказывать несдержанных чиновников штрафом до 40 тыс. рублей, обязательными работами до 360 часов, а также исправительными работами на срок до одного года.

    Сейчас законопроект внесен на рассмотрение в Госдуму.Правозащитница Алла Гербер убеждена в том, что чиновников необходимо наказывать за такие действия в отношении граждан. «Разумеется, не все госслужащие позволяют себе грубость.

    Но чиновников-хамов, к сожалению, очень много.

    Оскорбление на рабочем месте или что делать, если оскорбили на работе?

    Существует ряд конкретизирующих факторов, уточняющий, что именно можно трактовать как оскорбление:

  • Оскорбительные телодвижения.
  • Нецензурная брань, запрещенная лексика, адресованная конкретному лицу.
  • Обидное сравнение, например, с представителями животного мира.
  • Принудительное раздевание и прочее.
  • Касание человека без его согласия, которое можно расценить как насмешливое или циничное.
  • Оскорбление работника может быть выражено не только в устной форме, но и в письменном виде, а также действием. Подобное оскорбление на рабочем месте особенно затрагивает достоинство личности, так как происходит на глазах сослуживцев и может создать не комфортные условия работы.

    Какая предусмотрена статья?

    Оскорбление на рабочем месте: нормы, наказание и полезные советы

    Пояснить это можно на простом примере. Предположим, в офис фирмы пришёл клиент с претензиями и обратился к свободному менеджеру. Вопрос был рассмотрен, но разрешить проблему сразу не представилось возможным.

    Если клиент нецензурно выругается, ни к кому не обращаясь, это не станет оскорблением кого-либо из присутствующих.

    А если адресатом станет конкретный присутствующий сотрудник, он может расценить это как оскорбление.

    Разумеется, важно также, что именно скажет/сделает обидчик.

    Здесь рационально обратиться к социологическим исследованиям.

    Как грамотно ответить и привлечь к ответственности за оскорбление личности?

    Однако в 2010 году данный состав был исключен из списка преступных деяний и стал административным правонарушением, что, с одной стороны, положительно сказалось на количестве привлеченных к ответственности в связи с упрощением процедуры производства, а с другой — негативно сказалось и на количестве правонарушений.

    Увы, административное наказание не так сурово, как уголовное, да и возможность получения судимости за оскорбительные выпады являлась сдерживающим фактором. Тем не менее, ответственность за оскорбление существует и прописана в ст.

    5.61 КоАП РФ, да и после привлечения к ответственности никто не мешает подать иск о компенсации морального вреда, причиненного оскорблением.

    Как наказать госслужащего за хамство?

    Вы знаете, это гораздо проще, чем многие думают. Помимо письменного обращения, в котором вы можете попросить уведомить вас о принятых мерах для решения конфликтной ситуации, вы можете воспользоваться телефоном горячей линии, такой есть в каждой госслужбе и не только, это даже действенней порой, чем заявление.

    К сожалению хамство в наше время стало распространенным явлением, я считаю это потому что человек занимает высокую должность, а еще мизерная зарплата и он считает что все вокруг виноваты. Я очень часто сталкивалась с такой ситуацией и по началу не знала как отвечать (натура я стеснительная и просто терялась когда вокруг меня много людей, а мне хамят на их глазах). Но однажды я набралась смелости и ответила в лицо женщине, которая кинула ручку мне, что бы я роспись свою оставила, дело происходило в паспортном столе. Я сказала громко: такого отношения со стороны работников к простым людям не должно быть, я не стану поднимать вашу ручку, что бы расписаться, я просто пойду к вашему начальству, ведь свидетелей есть более чем предостаточно )). Вы знаете как она отреагировала, эта женщина сразу побежала взяла ручку с пола, попросила прощения и сказала что у нее проблемы и просто настроения нету, она попросила прощение.

    Я бы к начальству в любом случае не пошла бы, но мне понравилась реакция от моих слов, поэтому с тех пор, отвечаю всем за хамское поведение именно так.

  • жалоба его непосредственному начальнику — он, конечно, скорее всего в курсе поведения своих подчиненных, но если в разговоре с ним хотя бы намекнуть на возможность развития дела, жалоб более высокому начальству и др., то он предпочтет принять меры самостоятельно;
  • официальная жалоба на службу и конкретного человека — всех госслужащих обязательно кто-то контролирует, и этим людям тоже нужно показывать свою нужность и значимость, так что проверка по результатам жалобы, почти неминуема — правда, не факт, что по результатам проверки кого-то накажут, тем более, что накажут именно того человека, который нахамил вам, но нервы вы им помотаете;
  • третий вариант — письмо в местную газету или сообщение на местном интернет-портале — многие из них любят печатать подобные письма, чтобы вызвать общественный резонанс — вам ведь это и нужно.
  • К сожалению, все эти способы могут использоваться и не совсем адекватными людьми, которые считают, что им все вокруг должны — так можно и вообще работу какой-то службы парализовать, она будет заниматься только ответами на жалобы. Так что лично я предпочитаю жаловаться только тогда, когда сотрудник не выполняет своих прямых обязанностей. А хамство само по себе меня скорее рассмешить может 🙂

    Жалоба на хамство госслужащего

    Хамство, переходящее «границы»…

    Здравствуйте! Недавно стал жертвой одного неприятного случая. Мой начальник стал оскорблять меня матерными словами на рабочем месте в присутствии других людей и выставил на посмешище в присутствии других ему подчиненных людях. Что я могу сделать в свою защиту. Как грамотно это донести до вышестоящего начальства и предусмотрен ли какой-нибудь денежный штраф за моральное унижение или предусмотрены ли законодательством какие-нибудь иные меры наказания за такие деяния.

    Хотелось бы наказать его по полной программе.

    Хамство на рабочем месте со стороны начальников встречается часто. Как правило, мы стараемся не обращать внимания на «неординарные» высказывания руководства, потому что попытка сделать замечание или пресечь хамство может обойтись нам еще дороже.

    Естественно, хамству нет оправдания, где бы оно не было: в автобусе, в магазине, в поликлинике, на почте или на рабочем месте. Другое дело, как мы к этому относимся: готовы ли терпеть хамство или просто не будем обращать на него внимания? Или готовы противостоять обидчику, используя правовые средства?

    Конечно, мы не сможем привлечь начальника к юридической ответственности, если его хамство проявляется в игнорировании нас, демонстративном отсутствии приветствия при встречах, или за то, что он ведет разговор на повышенных тонах, с уничижительными интонациями или проявляет пренебрежение к нам или результатам нашей работы.

    Но в определенных жизненных ситуациях, когда хамское поведение или высказывания выходят за пределы дозволенного (за рамки, установленные законом), они могут быть поводом для обращения в суд.

    Обращение в суд может быть как с иском о защите чести, достоинства, деловой репутации и компенсации морального вреда, так и с заявлением о принятии к производству дела частного обвинения за клевету или оскорбление. Различие между названными способами судебной защиты заключается в виде ответственности: в первом случае для хама может наступить ответственность в виде возложения на него судом обязанности выплатить определенную денежную сумму, во втором случае речь идет о привлечении лица к уголовной ответственности за совершение преступления (клевета или оскорбление).

    Привлечение к гражданско-правовой ответственности за хамство

    Честь, достоинство и репутация человека охраняются не только нормами Уголовного кодекса РФ, но и нормами Гражданского кодекса РФ. Достоинство личности, честь и доброе имя, деловая репутация отнесены нашим законодателем к личным неимущественным правам, принадлежащим гражданину от рождения, неотчуждаемым и непередаваемым каким-либо способом (за исключением отдельных случаев).

    Эти права являются неимущественными, то есть, по сути, не имеют денежной оценки, материального эквивалента, но и их нарушение другими лицами может причинить человеку моральный вред (то есть физические и нравственные страдания), который в свою очередь, может быть компенсирован по решению суда в денежном выражении.

    Статья 152 ГК РФ предусматривает, что гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

    При предъявлении иска о защите чести, достоинства или деловой репутации суд будет устанавливать такие же обстоятельства, как и при привлечении к уголовной ответственности за клевету:

    Отсутствие одного из перечисленных обстоятельств влечет вынесение судом решения об отказе в удовлетворении иска о защите чести, достоинства, репутации и компенсации морального вреда.

    Поэтому вам необходимо запастись доказательствами, которые будут подтверждать каждое из указанных обстоятельств. О свидетельских показаниях мы говорили выше. Что касается аудиозаписи, которую вы смогли сделать, записав весь разговор с обидчиком, то обязательным требованием к этому виду доказательства является то, что вы должны сообщить суду когда, кем и в каких условиях была сделана данная запись.

    Привлечение к уголовной ответственности за хамство

    Хамское поведение или высказывания могут образовать состав таких преступлений как клевета или оскорбление.

    Что такое клевета и оскорбление?

    2. Оскорбление – это унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме. (ст.130 Уголовного кодекса РФ).

    Как следует из вышеприведенной характеристики, клевета и оскорбление в наш адрес затрагивают нашу честь, достоинство, а клевета может посягать еще и на репутацию.

    Что есть честь и достоинство, репутация человека?

    Понятие честь связывается с оценкой личности в глазах окружающих и отражает конкретное общественное положение человека, его род деятельности и признание его моральных заслуг. Честь отражает мнение о человеке со стороны других людей, его общественную репутацию. В «Словаре русского языка» С.И. Ожегова термин честь имеет следующие определения:

    1) Достойные уважения и гордости моральные качества человека;

    2) Хорошая незапятнанная репутация, доброе имя;

    3) Целомудрие, непорочность;

    4) Почет, уважение.

    Понятие достоинство связывается с самооценкой личности как человека, как члена общества, это уважение в себе высоких моральных качеств, характеризующих его репутацию в обществе, мировоззрение, нравственные качества, уровень знаний и образование, соблюдение правил общежития, достойный образ жизни, благоразумие.

    Честь и достоинство тесно связаны между собой, поскольку самооценка личности, в конечном счете, основывается на ее общественной оценке. Следовательно, умаление положительных качеств человека в глазах окружающих, может отрицательно сказаться на его чувстве уважения этих качеств в себе.

    Под репутацией обычно подразумевается добрая или дурная слава человека, общее мнение о ком-либо (Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка); приобретаемая общественная оценка качеств, достоинств и недостатков кого-либо (Ожегов С.И. Словарь русского языка).

    Внимание! Нередко бывают ситуации, когда произнесенные кем-то слова, высказанное мнение по своему содержанию оскорбляют или порочат человеческое достоинство и честь, репутацию. Но с другой стороны, эти слова не имеют отношения к конкретному человеку, высказаны не в адрес конкретного лица. Например, нецензурная брань в общественном месте не является оскорблением, если только нецензурные слова не были произнесены в адрес конкретного человека.

    Чем клевета отличается от оскорбления?

    Прежде чем, выдвинуть обвинение в клевете в отношении конкретного человека, мы должны помнить, что клевета предполагает:

    Во-первых, сведения о вас должны быть распространены. Понятие распространение сведений включает в себя опубликование сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу.

    Итак, как минимум распространение подразумевает, что ваш обидчик должен сообщил информацию о вас хотя бы одному третьему лицу — например, распространением будет передача соответствующей информации на совещании, на корпоративной вечеринке и даже в присутствии одного секретаря. Если высказывания прозвучали один на один, то это не считается распространением.

    В о-вторых, информация о вас должна быть ложной, не соответствующей действительности. Т.е. в словах обидчика содержатся утверждения о фактах и событиях с вашим участием или связанных с вами, но которые не имели место в реальной действительности. Например, что на прошлой неделе вы украли с производства несколько килограмм гвоздей, пользуясь дружбой с начальником службы охраны, вы пронесли их через проходную и теперь удачно используете в строительстве своего домика в деревне.

    В-третьих , человек, распространяющий ложную информацию, изначально знает, что эти сведения не имеют под собой никаких доказательств или напротив, опровергаются конкретными документами. Заведомая ложность информации является обязательным признаком клеветы. Но следует помнить, что человек может добросовестно заблуждаться и быть абсолютно уверенным в том, что распространяет правдивую информацию.

    Например, Верховный суд РФ при рассмотрении одного из уголовных дел указал, что уголовная ответственность за клевету наступает только в том случае, если лицо заведомо осознавало ложность сообщаемых им сведений, порочащих честь и достоинство других лиц или подрывающих репутацию, и желало их распространить. Если же лицо уверено в том, что сведения, которые оно распространяет, содержат правдивые данные, хотя на самом деле они ложные, оно не может нести уголовную ответственность за клевету.

    В–четвертых, распространенные сведения должны носить порочащий честь и достоинство характер или подрывающий репутацию характер. Порочащими являются высказывания, содержащие утверждения о нарушении человеком действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной жизни, недобросовестности при осуществлении производственно хозяйственной, предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота.

    Когда мы говорим об оскорблении , то имеем в виду следующее:

    во-первых, в отличие от клеветы необязательно распространение оскорбляющей информации, то есть отсутствует необходимость представлять доказательства того, что информация о вас была распространена;

    во-вторых, унижение чести и достоинства (но не репутации) выражается в неприличной форме. Унижение чести и достоинства – это оценочно-нравственная категория, подразумевающая отрицательную оценку личности, дискредитацию ее в глазах окружающих, подрыв ее морального престижа.

    в-третьих, оскорбление может быть как в форме высказывания, так и в форме действий. Не говоря о физическом воздействии в отношении работника, как унижающие могут быть расценены действия начальника, который «в порыве гнева» кинул в работника записной книжкой, ручкой, иным предметом, или в процессе «воспитательной беседы» бросил документы, папки вам под ноги, подразумевая, что вы должны их собрать. Оскорбительными являются и действия, связанные с сексуальными домогательствами на рабочем месте.

    Какая форма высказываний является неприличной?

    В отличие от клеветы при оскорблении посягательство на честь и достоинство происходит в неприличной форме, под которой понимается циничное, глубоко противоречащее принятым в обществе нравственным нормам, правилам поведения, унизительное обращение с человеком:

    Например, к уголовной ответственности за оскорбление был привлечен И., за высказанную фразу — «Его поведение можно назвать хамским, это маньячные выходки гадостного человека». Логика суда в этом деле была следующей: 1). слово «гад» в переносном смысле означает- «мерзкий, отвратительный человек, гадина»; 2). слово «гадость» истолковывается как «предмет, вызывающий отвращение». Вторая часть приведенного высказывания И. характеризует жертву как личность, выражено в неприличной форме, поскольку противоречит принятым в обществе правилам поведения, требованиям человеческой морали.

    Как мы видим, большое значение при оскорблении имеет установление действительного смысла используемых обидчиком слов. Например, слова «сутенер» и «проститутка» по словарям русского языка Ожегова С.И. и Н.Ю. Шведовой являются литературными, не относятся ни к бранным, ни к нецензурным словами, следовательно, они не являются неприличными. К такому выводу пришел Верховный суд РФ при рассмотрении одного из уголовных дел по обвинению в нанесении оскорбления.

    В связи с этим, перед написанием заявления в отношении хама не лишним будет сделать самостоятельный анализ прозвучавших высказываний с точки зрения их неприличности — для этого необходимо заглянуть в толковый словарь русского языка.

    Что еще необходимо помнить, прежде чем подать заявление мировому судье?

    1. Инициировать процесс по привлечению к уголовной ответственности конкретного физического лица — дело не сложное. Гораздо сложнее предоставить суду доказательства клеветы или оскорбления, а эти доказательства должны будете представлять вы, поскольку вы выступаете стороной, поддерживающей обвинение лица в совершении преступления.

    В связи с этим не отличающийся новизной совет — попытайтесь не сталкиваться с хамом -руководителем один на один, у вас должен быть, как минимум, один свидетель, который слышал все, что было сказано в ваш адрес. И этот свидетель должен быть готов пойти в суд. Или у вас должна быть аудиозапись разговора.

    2. Помните, что при подаче заявления мировой судья, во-первых, предупредит вас под расписку об уголовной ответственности за заведомо ложный донос, во-вторых, предупредит вас как потерпевшего об уголовной ответственности за отказ от дачи показаний или за уклонение от дачи показаний.

    3. Заявление о возбуждении уголовного дела частного обвинения подается по месту совершения преступления. Если мы говорим о тех ситуациях, когда оскорбление или клевета имели место на работе, то обращаться следует к мировому судье, на территории которого расположена организация, в которой вы работаете и где было совершено преступление.

    Какие сведения должны содержаться в заявлении о принятии к производству дела частного обвинения?

    Содержание приведенного образца заявления мировому судье можно расширить, раскрыв значение слов и выражений, высказанных в ваш адрес. Например, можно указать, что слово «тунеядец» согласно школьному толковому словарю русского языка М.С. Лопатухина, Е.В. Скорлуповской, Г.П. Снетовой означает человека, который живет за счет чужого труда; синонимом слова «тунеядец» является слово «бездельник», «дармоед»; слово «тупой» означает «умственно ограниченный, плохо соображающий; неспособный» и т.д.

    Важные правовые советы при защите от хамства

    1. Заранее подумайте о доказательствах, которыми вы будете подтверждать, что действительно ваш начальник по работе распространил о вас клеветнические сведения или оскорбил вас. Выше мы уже говорили, что чаще всего в таких делах доказательствами выступают свидетельские показания ваших коллег по работе, которые присутствовали в момент произнесения хамских высказываний.

    Повторимся, что ваши коллеги по работе по своим личным причинам и мотивам могут отказаться пойти свидетельствовать против руководства, особенно спустя какой-то период времени.

    В связи с этим можно порекомендовать, непосредственно после того, как в ваш адрес прозвучала клевета или были высказаны оскорбления, зафиксируйте это в письменном документе (его наименование не имеет значение): четко и конкретно напишите фразы, прозвучавшие в ваш адрес, и попросите коллег по работе, присутствовавших при этом, прочитать этот документ и не только поставить подпись внизу документа, но и написать фразу о том, что все вышеизложенное вами в документе действительно имело место быть.

    В такой ситуации человеку сложнее в дальнейшем будет отказаться пойти с вами в суд в качестве свидетеля, и достаточно странно будет выглядеть ситуация, если в суде ваш коллега по работе станет утверждать, что ничего подобного не было. Как минимум, уже на начальном этапе вы поймете, есть ли у вас сторонники среди коллег и можно ли возлагать на них надежду как на потенциальных свидетелей.

    Кроме того, в качестве доказательства можно использовать запись вашего разговора с представителем руководящего состава. Однако, качество этой записи должно быть хорошее, поскольку мы не исключаем такое развитие событий, когда в ходе судебного разбирательства лицо, против которого вы подали заявление о привлечении к уголовной ответственности, заявит, что это не его голос, в связи с чем судом будет назначена экспертиза в целях идентификации.

    2. В рамках уголовного дела до момента, как суд удалится в совещательную комнату для вынесения приговора, вы можете заявить гражданский иск, то есть подать тому же судье исковое заявление о компенсации морального вреда, причиненного вам преступными действиями (клеветой или оскорблением). Предъявить такой иск можно и одновременно с заявлением о принятии к производству дела частного обвинения, можно и после того, как суд примет ваше заявление к своему производству.

    Внимание! При предъявлении гражданского иска в рамках уголовного дела государственная пошлина за обращение в суд не уплачивается.

    Обратите внимание: если вы примете решение о предъявлении гражданского иска к хаму-руководителю, то вам опять-таки необходимо позаботиться о соответствующих доказательствах, подтверждающих, что преступными действиями лица вам был причинен моральный вред.

    Физические страдания в связи с оскорблением (или клеветой) вы можете подтвердить медицинскими документами (справка об обращении к врачу с конкретными жалобами, которые, как правило, возникают на фоне нервного стресса, переживаний, выписка из вашей медицинской карты, больничный лист, различные назначенные вам медицинские обследования и прием лекарственных препаратов).

    Другое дело, доказывание факта нравственных переживаний. Важно, чтобы вы сами могли дать четкую, конкретную характеристику тех внутренних негативных переживаний, которые вы испытали в связи с посягательством на ваши честь, достоинство или репутацию. На практике, почему-то именно это вызывает у людей особую трудность в ходе судебного разбирательства — сложно словами описать все то, что клокотало внутри непосредственно сразу и чуть позже после произнесения оскорбительных или клеветнических высказываний в ваш адрес. В качестве рекомендации можно предложить этот аспект подготовить дома, заранее описав на бумаге все чувства, эмоции, ассоциации, которые у вас возникли после случившегося.

    И естественно, что подтвердить ваши нравственные переживания могут свидетели – члены вашей семьи, близкие друзья, с которыми вы поделились информацией о случившемся. Но и ваши свидетели также, как и вы, должны четко объяснить суду, как именно, в какой форме, действиях, словах проявились ваши переживания по поводу оскорбительного поведения начальства (или клеветнических заявлений).

    3. Уголовные дела частного обвинения, то есть дела, возбуждаемые только по заявлению потерпевшего (то есть вас), могут быть прекращены судом в связи с примирением сторон. Примирение сторон предполагает, что подсудимый (обидчик, в отношении которого вы подали заявление) загладил перед вами свою вину и возместил вам моральный вред и материальный ущерб, если таковой был, причинен преступлением.

    Как написать жалобу в на грубость муниципального служащего

    Думаю, не так уж легко будет наказать этих людей, но возможно. Правила составления и подачи докладной записки не отличается от составления прочих претензионных ходатайств, инициированных нарушением трудовой этики. В ней должна быть указана следующая информация:

  • Реквизиты лица, которому направляется записка, а также наименование учреждения (например, директору ООО «УралСиб» Сидорову И.И.);
  • Реквизиты инициатора подачи докладной (ФИО);
  • Название документа, а именно — «Докладная записка»;
  • В основной части описывается ситуация (с указанием точной даты и времени), в которой было зафиксировано неподобающее поведение конкретного сотрудника (с указанием его реквизитов).
  • Как написать жалобу га госслужащего за хамство Внимание Не забываем существенные детали всей истории: документы с исходящими и входящими номерами, точные даты.

    Как написать жалобу га госслужащего за хамство

    Как составить ответ на жалобу в 2018 году Для грамотного ее составления граждане чаще всего обращаются за помощью к юристу В государственные органы Позволяет пожаловаться на организацию или предприятие в целом или на действия отдельных должностных лиц В контролирующие организации В этом случае претензии граждан обрушиваются на торговые предприятия, магазины и места общественного питания Каждое российское предприятие обязано иметь «Книгу отзывов и предложений». Любая претензия в этой книге обязывает должностное лицо составить соответствующий ответ на нее. Важно При этом должностным лицом признается специалист, на которого возложены функции распорядительного или административно-хозяйственного характера.
    Назначение документа Чаще всего недовольные граждане только грозятся пожаловаться в контролирующие органы или вышестоящую организацию.

    Как наказать госслужащего за хамство?

  • Какое поведение на рабочем месте считается неправомерным?
  • Составление и подача претензии
  • Какие меры наказания могут быть применены?
  • Какое поведение на рабочем месте считается неправомерным? Так как описание неправомерного поведения, за которое работник должен привлекаться к дисциплинарной ответственности, в Трудовом законодательстве отсутствует, для того, чтобы иметь возможность распознать ненадлежащее поведение сотрудника, а после — применить соответствующие меры наказания, следует внести данное определение в нормативную документацию рабочей организации. Ответственность за внесение данного понятия в документацию (коллективный договор или «Правила внутреннего распорядка трудовой организации») несет вышестоящее должностное лицо организации, а именно её руководитель.

    Куда можно пожаловаться на хамство и грубости работника администрации города?

  • Жалоба на хамское поведение сотрудника
  • Как наказать госслужащего за хамство?
  • Долой «совок» и хамство. как правильно общаться с чиновниками
  • Как бороться с произволом властей предержащих: жалоба на чиновника
  • Как бороться с произволом чиновников? советы юриста
  • Куда жаловаться на чиновников — руководство к действию
  • Куда и как жаловаться на постоянное хамство чиновника?
  • Как написать жалобу га госслужащего за хамство
  • Жалоба на хамское поведение сотрудника Отдельное важное правило — для начала жалуйтесь только в первую вышестоящую организацию.

    Жалоба на хамское поведение сотрудника

    Необходимо указать занимаемую должность сотрудника, который непосредственно предоставлял услуги гражданину. Для рассмотрения таких дел на основании действующего законодательства установлены временные рамки, которых в обязательном порядке необходимо соблюдать. В случаях, когда жалоба написана в письменной форме и отправляется физ лицом.
    Если заявление подает юр заявитель, тогда подачу жалобы осуществляет юр лицо. Помимо этого, потребуется указать максимально подробный адрес и контактный телефон, куда требуется отправить готовый ответ или же определенное решение по поданной гражданином жалобе. В роли законных доказательств, имеется возможность использовать разнообразные документы, которые смогут доказать указанные доводы.
    Помимо этого, допускается использование заверенных копий документов, которые необходимы для процесса доказывания или же предоставления определенного рода доказательств.

    Бесплатная юридическая помощь

  • Данные лица на чье имя поступает жалоба(ФИО, должность).
  • ФИО заявителя и его координаты (адрес/индекс).
  • Суть претензии или запроса.
  • Дата и подпись заявителя.
  • Этот образец универсален и его использование будет актуально как для обращений с содержанием запросов, так и для претензий или пожеланий.

    Как бороться с произволом чиновников? советы юриста

    Жалоба на хамское поведение сотрудника Текст документа должен содержать:

    • извещение родителей о рассмотрении претензий;
    • информацию, в какую инстанцию перенаправлено обращение, если конфликт не лежит в плоскости ответственности директора;
    • указание на правовые основания;
    • уведомление о принятых мерах, направленных на урегулирование конфликта.
    • Жалобщикам следует помнить о том, что обращение в государственные органы должно иметь под собой веские основания и доказательную базу, в противном случае, существует риск быть привлеченными к ответственности за клевету. В детском саду Жалобы на работу детского сада могут быть обращены к заведующему учреждения.

      Куда жаловаться на действия и бездействия государственных служащих

      Долой «совок» и хамство. как правильно общаться с чиновниками

      Список может дополняться или корректироваться в зависимости от сферы деятельности и корпоративной политики конкретного предприятия. Итог: для того, чтобы недобросовестный работник, проявляющий хамское поведение на работе, понес положенное наказание, определение такого поведения должно быть внесено в соответствующую корпоративную документацию организации, с которой должен быть ознакомлен её сотрудник в момент трудоустройства. Составление и подача претензии Жалобу на хамское поведение сотрудника принято называть докладной.


      Правом на составление и подачу докладной на хамское поведение работника обладает любой работник предприятия, который стал свидетелем неподобающего поведения коллеги или же тем, кто пострадал от его проявлений. Кроме того, вместе с докладной может подаваться акт о том, что конкретный работник организации проявил хамское отношение по отношению к коллегам и клиентам фирмы.

      Жалобы на чиновников

      Куда жаловаться на чиновников — руководство к действию Что стоит указать в тесте жалобы?

    • Описание действий должностного лица, которые вы считаете неправомерными;
    • Данные должностного лица нарушившего закон (фамилия, должность и т.д.);
    • Важные детали произошедшего (номера документов, даты и т.д.);
    • Статьи, под которые подпадает ваша ситуация;
    • Статьи закона, согласно которым вы хотите привлечь чиновника к ответственности.
    • Завершением жалобы должно стать пожелание скорейшего рассмотрения и пояснения ситуации в письменном виде.
    • Где взять образец жалобы на чиновника? Данная жалоба составляется в свободной форме, кроме того, каждый случай обращения индивидуален, поэтому образец жалобы на чиновника в интернете вы вряд ли найдете.

      Так что лично я предпочитаю жаловаться только тогда, когда сотрудник не выполняет своих прямых обязанностей. А хамство само по себе меня скорее рассмешить может ?? Гос служащий как правило уязвим, хотя пользуясь той властью которая у него есть перед тем человеком который к нему обращается, он забывает об этом. Для того что бы проучить такого бюрократа негодяя, вам нужно идти к его начальнику и говорить с ним.

      Причем это не должна быть банальная ябеда, а нужно заявить этому начальнику, что вы хотите пойти и найти того кто выше и прекратить бесспредел, приводя в пример этого бюрократа, который ниже того к кому вы обратились. Тогда этот начальник испугается и дабы не терять место и доброе имя, которое часто не заслуженно такое доброе но тем не менее, он просто уничтожит, того кто вам насолил. Думаю, не так уж легко будет наказать этих людей, но возможно.

      Кому жаловаться на хамство, грубость и агрессию в офисе страховой компании?

      Автовладельцы регулярно сталкиваются с неадекватным поведением персонала страховых компаний. Грубость и хамство вызывают негативные эмоции, но чаще всего остаются безнаказанными. Кому жаловаться на действия менеджера, чтобы этого не произошло?

      Общение со страховщиком приходится продолжать в следующих случаях.

    • Необходимо заявить об убытке и получить страховую выплату.
    • Компанию и клиента связывают договорные отношения.
    • Если у автовладельца нет возможности расторгнуть страховой договор или он решительно настроен получить выплату, не стоит мириться с хамским поведением сотрудников страховой компании. Как себя вести в подобной ситуации, и куда жаловаться на грубость со стороны персонала страховщика?

      Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен

      Почему менеджеры хамят?

      Грубое поведение сотрудников страховой компании можно объяснить плохой работой кадровой службы. Кроме того, специфика этого бизнеса такова, что деловые качества менеджера ставятся превыше всего. Иначе говоря, если у специалиста есть обширная клиентская база, руководство компании может закрыть глаза на его некорректное поведение.

      Однако чаще менеджеры хамят клиентам не из-за низкого уровня личной культуры, а вполне осознанно. Когда речь идет о возмещении ущерба, грубое поведение персонала страховой компании призвано отпугнуть клиента.

      «В идеале» после «радушного» приёма в отделе выплат у автовладельца должно полностью исчезнуть желание отстаивать свою позицию по спорным вопросам.

      Кроме того, после словесной перепалки с менеджерами клиент может допустить ошибки при заполнении заявления на выплату. В дальнейшем любые неточности будут использованы для увеличения срока урегулирования убытка, что особенно актуально при обращении по договору ОСАГО .

      Таким образом, при возникновении конфликта не следует поддаваться на провокации, ведь часто представители страховой компании именно этого и ждут.

      Конечно же, нужно пресекать грубость и безответственность сотрудников страховщика. Решение этого вопроса находится в компетенции руководителя подразделения. Поэтому если автовладельца возмущает поведение менеджера страховой компании, следует выяснить фамилию директора офиса.

      При этом лучше всего подавать жалобу в письменной форме. Причем следует попросить зарегистрировать документ и присвоить ему входящий номер. Желательно, чтобы на копии жалобы расписался принявший её специалист.

      Письменная претензия по поводу качества обслуживания заставит руководство офиса принять меры в отношении грубого и нетактичного сотрудника. Для воздействия на менеджера руководитель может принять следующие меры.

      При многочисленных жалобах клиентов менеджера могут вовсе уволить. Причём такой специалист в дальнейшем вряд ли трудоустроится на аналогичную должность.

      Представители страхового сообщества достаточно плотно общаются между собой, потому при трудоустройстве в другую страховую компанию менеджер не сможет скрыть причину увольнения с прежнего места работы.

      Если письменная жалоба руководителю подразделения остается без внимания, следует жаловаться в главный офис. Нужно в произвольной форме составить письменную жалобу на недостойное поведение менеджера и бездействие его руководителя. К документу следует приложить копию первой жалобы.

      Жалобу следует направлять заказным письмом, причем все вложения должны быть описаны. В тексте документа важно непременно указать контакты автовладельца:

    • номер телефона;
    • место прописки;
    • место проживания;
    • электронную почту.
    • Как правило, представители главного офиса достаточно оперативно реагируют на такие жалобы. Если же ответа не последует, остается только задуматься о смене страховой компании .

      Автовладелец вправе пожаловаться на грубость менеджеров в Центробанк, но это вряд ли принесет ощутимый результат. Сотрудники надзорной инстанции оперативно реагируют лишь на нарушения страхового законодательства.

      Когда стоит звонить в полицию?

      Иногда грубость и неадекватное поведение менеджеров перерастают в действия, граничащие с преступлением. Причем в таком случае, как правило, в конфликтную ситуацию вмешиваются сотрудники охранного предприятия, обеспечивающего безопасность офиса. В частности, автовладелец может столкнуться со следующими проявлениями агрессии.

    • Попытки физического воздействия, в том числе с применение спецсредств.
    • Угрозы жизни и здоровью автовладельца, включая угрозы его близким.
    • В обоих случаях разумнее всего добровольно удалиться из офиса, а затем вызвать наряд полиции. Прибывшие полицейские зафиксируют факт противоправных действий в отношении автовладельца.

      В дальнейшем нужно непременно написать заявление в полицию, с описанием всех обстоятельств произошедшего. Если действия менеджеров или охраны противоречат законодательству, в их отношении будет проведено расследование.

      В отдельных случаях неадекватному персоналу страховой компании может грозить не только административная ответственность, но и уголовное наказание. Однако при этом автовладелец должен представить веские доказательства правонарушения.

      Какие потребуются доказательства?

      Чтобы доказать факт грубости или физической агрессии, мало одних слов автовладельца. Если охранники или менеджеры успели нанести клиенту телесные повреждения, следует непременно зафиксировать их у судмедэксперта. Координаты этого специалиста можно уточнить в полиции.

      В случаях, когда дело не дошло до рукоприкладства, в качестве доказательств подойдут:

    • свидетельские показания очевидцев;
    • видеозапись с камер видеонаблюдения в офисе страховщика;
    • видеозапись с мобильного телефона.
    • Да, автовладельцу вряд ли позволят открыто снимать происходящее. По этой причине желательно не афишировать факт видеосъёмки, чтобы избежать гнева менеджеров страховщика или охранников офиса. При этом нужно помнить, что видеозапись может быть принята в качестве доказательства, если:

    • получена без нарушения закона;
    • является подлинной;
    • позволяет понять, где и когда была выполнена съёмка.
    • Идеальным доказательством вины сотрудников страховщика являются свидетельские показания. Вот почему в случае малейших сомнений в адекватности менеджеров не стоит отправляться в офис страховой компании в одиночку. Желательно пригласить с собой двух знакомых. Они смогут подтвердить показания автовладельца, если дело дойдет до суда.

      Правильная жалоба

      АП рассказывает, как эффективно жаловаться на чиновников

      Каждый из нас хотя бы однажды сталкивался с волокитой или хамством чиновников. Как правило, традиционные жалобы не приносят желаемого результата, а обращение в суд — слишком хлопотное дело. Между тем существует простой и весьма эффективный способ выяснить, кто прав, а кто виноват.

      О том, как лучше всего жаловаться на чиновников, в интервью АП рассказал помощник начальника управления Минюста России по Амурской области Константин Слепичев.

      — Константин Анатольевич, за что можно пожаловаться на чиновника?

      — Здесь нужно исходить из того, что одним из первых и основных принципов служебного поведения чиновника, закрепленных указом президента, является то, что государственные служащие призваны исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности органов государственной власти и государственных служащих. Иными словами — чиновники работают для людей. Если чиновник начинает себя некорректно вести, препираться, устраивать волокиту, это можно считать нарушением принципов служебного поведения госслужащего.

      — Как формально определить, что государственная услуга оказана некачественно?

      — Для этого есть регламенты их оказания. Для каждой услуги существует регламент ее исполнения, чтобы человек мог посмотреть, в какие сроки она оказывается и какие процедуры предусматривает.

      — Куда обращаться, если человек считает, что чиновники обидели, обделили его?

      — Как раз для разрешения таких спорных ситуаций и существует комиссия по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих и урегулированию конфликтов интересов.

      — То есть такая комиссия есть в любом гос-учреждении?

      — По крайней мере, должна быть. Их создание определено Указом президента, а также закреплено в статьях федерального закона о государственной гражданской службе и закона о муниципальной службе. Подобные нормативные правовые акты — прямого действия, напрямую касаются федеральных и региональных органов государственной власти, органов местного самоуправления. На региональном уровне подобные комиссии действуют в аппарате правительства Амурской области и в каждом входящем в его состав органе исполнительной власти. На муниципальном — в органах местного самоуправления, аппаратах избирательных комиссий муниципальных образований.

      — Как доказать, что чиновник повел себя некорректно? Ведь у каждого человека найдутся оправдания его поступкам.

      — Допустим, человеку субъективно показалось, что к нему отнеслись ненадлежащим образом, не хотят качественно оказать госуслугу. Тогда он пишет обращение в эту комиссию, излагает факты. Комиссия в свою очередь рассматривает, можно ли считать поведение чиновника нарушением или нельзя. Плюсом здесь является то, что в состав комиссии в качестве независимых экспертов входят обычные граждане из числа работающих в научных организациях, образовательных учреждениях и других организациях. Это позволяет избежать корпоративности при рассмотрении обращения. То есть комиссия, в том числе и специалисты со стороны, разбирается, были ли субъективные факторы, чем вызвано некорректное поведение чиновника. Если факты подтверждаются, чиновника привлекают к дисциплинарной ответственности. Если же вопрос касается взяток, то в этом случае все уже гораздо серьезнее — материалы передаются в правоохранительные органы.

      — Есть ли сроки, регламентирующие рассмотрение дела?

      — Да, в течение трех дней принимается решение о проведении проверки поступившей информации, которая осуществляется в месячный срок со дня принятия такого решения. Копии решения комиссии в течение трех дней направляются представителю нанимателя, гражданскому служащему и другим заинтересованным лицам.

      — Руководитель проштрафившегося чиновника получает решение комиссии. и что дальше?

      — Он вправе отстранить гражданского служащего от занимаемой должности в период урегулирования конфликта интересов либо привлечь его к дисциплинарной ответственности в случае установления комиссией признаков дисциплинарного проступка. А это влечет уже чувствительные для каждого меры материального воздействия, так как в этом случае перестает выплачиваться премия. Решение комиссии хранится в личном деле чиновника. В этом отличие от обычной жалобы или обращения.

      Простое обращение рассматривается, и заявитель получает ответ. Здесь же, если человек несколько раз совершил нарушения, все это находит отражение в его личном деле. Раз в три года на основании ст. 48 Федерального закона о госслужбе каждый служащий обязан пройти аттестацию. К моменту ее проведения аттестационной комиссии представляется справка по материалам его личного дела. Увидев большое количество жалоб, у членов комиссии может возникнуть резонный вопрос: а на своем ли месте находится человек, на которого постоянно жалуются?

      — Почему вы считаете этот способ наиболее действенным? Почему обращение в сам орган, где работает провинившийся чиновник, обращение в прокуратуру не являются максимально эффективными?

      — В первом случае любая организация будет отстаивать честь мундира. И вряд ли можно рассчитывать на объективность и открытость, ведь дело будет рассматриваться внутри самой организации. Кому хочется выносить сор из избы? Что касается прокуратуры, то в этом случае нужно понимать, что органы прокуратуры и без того перегружены работой, нацелены в основном на серьезные нарушения законодательства, где есть перспективы уголовного дела или принятия мер прокурорского реагирования, которые являются отчетными показателями. В противном случае зачастую обращение направляют для разбирательства в орган или к должностному лицу, действия которого обжалуются.

      — Обращение в суд тоже нельзя считать лучшим вариантом для большинства граждан?

      — Дело в том, что, обратившись в суд, человек должен будет либо сам защищать свою позицию, либо нанимать адвоката. Любое нарушение порядка подачи жалобы влечет отказ по формальным основаниям, и никто даже разбираться не будет в сути ситуации, если неправильно оформлены бумаги. Тем более сейчас органы власти умеют хорошо защищать свои права: они пройдут все судебные инстанции, не остановятся на первой, обязательно будут обжаловать невыгодное для себя решение. В комиссию же достаточно просто заявить, и в случае подтверждения фактов независимые люди дадут оценку действиям чиновника.

      — Почему такая система не действовала ранее?

      — Во-первых, чиновники, не желая давать гражданам столь эффективное оружие против себя, широко не афишируют информацию о работе комиссий. Во-вторых, отсутствовал четкий механизм работы таких комиссий, ведь в президентском указе был прописан лишь общий порядок. В рамках реализации национального плана противодействия коррупции на 2010—2011 годы, предусматривающего меры по обеспечению действенного функционирования комиссий, такие методические рекомендации были разработаны и в настоящий момент проходят апробацию в территориальных органах Минюста. Обо всех выявленных шероховатостях будет доложено наверх, что будет учтено при издании соответствующего нормативного правового акта.

      — Нет ли опасений, что пойдет поток жалоб?

      — Конечно, сначала люди могут пойти со старыми, больными вопросами, с накипевшим. Но потом каждый будет знать, что, если ему оказали некачественную услугу представители органов власти, он может обратиться в эту комиссию и получить компетентное и объективное разъяснение. А чиновник будет знать, что все жалобы на него будут оставаться в его личном деле, тогда, возможно, и отношение к оказанию госуслуг у недобросовестных служащих будет иным. В конечном счете эти обращения пойдут на пользу.

      Читайте так же:  Требования к охране труда и пожарной безопасности. Требования к охране труда и пожарной безопасности

      Добавить комментарий

      Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.