Жалоба на женскую консультацию в министерство здравоохранения. Жалоба на женскую консультацию в министерство здравоохранения

Жалоба на женскую консультацию в министерство здравоохранения

«__» _______ 2004 года я обратилась в женскую консультацию №__ г. Москвы по месту своего жительства для постановки на учет в связи с беременностью и моим желанием родить ребенка, а также для получения необходимой медицинской помощи в связи с беременностью.

Врач-гинеколог __________________, у которой я была на приеме, вела себя грубо, в ультимативной форме требовала, чтобы я сделала аборт, на мою просьбу провести УЗИ отказала мне, предложив провести платное обследование в другом месте в поликлинике №__, сообщила мне без обследования, что плод не развивается.

После приема у врача у меня резко ухудшилось состояние здоровья, я нервничала, у меня поднялось давление, я не могла спать. Я не могу успокоиться, переживаю за судьбу ребенка.

Считаю, что действия врача грубо нарушают мое право на охрану здоровья, наносят вред моему здоровью и здоровью моего будущего ребенка.

Учитывая изложенное, прошу назначить мне лечащего врача, который обеспечит надлежащее медицинское обслуживание и поможет сохранить мое здоровье и здоровье моего ребенка, назначит все необходимые обследования.

В случае, если женская консультация не может обеспечить мои права, прошу Департамент прикрепить меня к другому лечебному учреждению, где бы я могла получить бесплатную медицинскую помощь на весь период беременности и родов.

Имею полис обязательного медицинского страхования компании «__________».

«___» _________ 2004 года ______________ /______________/

Куда пожаловаться на обслуживание в поликлинике Москвы

Портал «Наш город»

На плохое обслуживание в поликлиниках Москвы можно пожаловаться на портале «Наш город». Для этого необходимо выбрать пункт «Поликлиники», а затем – нужную категорию.

При составлении сообщения необходимо ввести адрес медучреждения, указать номер своего полиса ОМС для подтверждения прикрепления к поликлинике, а также дополнительные детали (например, дату и время посещения врача). После отправки сообщение пройдет обязательную премодерацию (в рабочие дни это займет сутки), затем будет опубликовано на портале. На текущий момент официальные ответы обычно готовят главврачи поликлиник. Ответ должен поступить в течение 8 рабочих дней.

Пожаловаться можно на то, что в поликлинике потеряли медкарту, пришлось ждать приема по записи больше часа, не пришел врач на дом. Через портал стоит обратиться, если в медучреждении отказали в выписке льготных лекарств или возникли проблемы с записью к специалисту. Также можно рассказать о грязи в санузлах, отсутствии туалетной бумаги, бахил или кулера.

Помимо сайта можно воспользоваться одноименным мобильным приложением.

Электронная приемная правительства Москвы

Через электронную приемную сообщение попадет напрямую в Департамент здравоохранения столицы, поэтому если ваша проблема серьезная, лучше выбрать именно этот способ.

На сайте необходимо выбрать, куда вы направляете жалобу: Департамент здравоохранения г. Москвы, оставить свои фамилию, имя, адрес электронной почты, изложить суть вопроса и отослать сообщение. Рассмотрение жалоб в соответствии с законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации» происходит в течение 30 дней с момента регистрации. Такое обращение является официальным, и ему присваивается регистрационный номер. Ответ можно будет получить и по почте, для этого потребуется указать почтовый адрес.

Письменные обращения принимаются по адресу: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43. В приемную можно прийти лично с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45. Перерыв на обед с 13.30 до 14.30. Адрес: 2-й Щемиловский пер., д. 4 А, стр. 4.

Как пожаловаться в Росздравнадзор, если вы недовольны работой медучреждения

Читайте также

Министерство здравоохранения опубликовало проект приказа, регламентирующего порядок рассмотрения Росздравнадзором жалоб россиян на медучреждения. В документе определены стандарты и сроки рассмотрения обращений, организации приема граждан, а также требования, в соответствии с которыми должны быть составлены жалобы.

Так, россияне могут рассказать о неправомерных действиях в письме, отправленном по обычной или электронной почте, а также по факсу; в сообщении, оставленном на сайте Росздравнадзора или при личном посещении ведомства (в том числе в устной форме). Любое обращение должно быть принято и зарегистрировано в течение трех дней с момента поступления; услуга предоставляется бесплатно.

Однако, если заявитель не указал свои личные данные, электронный или почтовый адрес для обратного ответа, или же если ответ на запрос потребует разглашения тайных сведений, то жалоба не будет рассмотрена. Кроме того, поводом для отказа могут послужить нецензурные и оскорбительные выражения, содержащиеся в тексте обращения, или не поддающееся прочтению письмо. Если гражданин просит ведомство обжаловать решение суда, «то в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения».

Разбор жалобы ведомство обязано завершить в 30-дневный срок с момента ее регистрации.

19 комментариев Оставить комментарий

Здравствуйте Доктор Питер! СПАСИБО ВАМ за помощь людям! и за эту статью!

Россия Санкт-Петербург House M.D.

я инвалид первой группы мне отказывают в анастезии для проведения операции.сначало анастазиолог дает добро а потом отказывает.что мне делать?

Я многодетная мать, в детской поликлинике мне отказали в получении бесплатных лекарств для моего грудного ребенка,который заболел ОРВИ. Подскажите, что мне делать?
Спасибо!

Здрвствуйте! Пишу вам потому что надоело хамство регистратора поликлиники 31 (тулака) заболел ребенок вызвала врача на дом ,а она говорит приходите сами у доктора много вызовов , у ребенка температура, кашель, в теле ломата , она говорит что она работает с температурой 39 и ничего нахамила, не дослушала бросила трубку это нармально или это только в россии так можно. когда будет нормальное отношение к людям? 14 октября фамилии регестратора не знаю. Большое спасибо может все таки поможете хотябы правильно разговаривать , вот если бы шла запись по телефону она бы не хамила.примите меры .СПАСИБО.

Сотрудница скорой помощи Всеволожска. Наш заведующий — Григорий Вячеславович Бобинов требует от нас — заполнение ложных карт вызова, для выполнения гос. заказа. Ссылаясь на то, что мы не выполняем план. И говорит, что от заполнения, или не заполнения нами эти ложных карт — будет зависеть наша зарплата. Дескать мы должны обслуживать 9 человек проживающих в Лен. области, в сутки. Это не много — но мы обслуживаем не только проживающих в Лен. обл., мы обслуживаем и Питерских по прописке жителей — около 10 человек в сутки. И по сути у нас 2 варианта — жить на 7 тысяч в месяц, или нарушать закон. Помогите.

здравствуйте! Я конечно Америку не открою своей записью , но считаю что написать обязан. Сегодня первое января 2015г. Лежу в кардиологии первой городской больницы г.Мурманска. А «америка» в том что мед персонал, не реагируют на просьбы больных. Я просил померять давление , два раза просил — не померяли. Они сидели все вместе в столовой, после чего ходили шатались, и пахло от них спиртным. Здесь в основном старики , и они жалуются что на их просьбы, тоже не уделяется должного внимания. Не знаю что изменится, но считаю подобные вещи нельзя оставлять без внимания. В таких учереждениях не должно быть скидок на праздники и другие отговорки. С ув. Олег.С

Здравствуйте!Надоело хамство и непрофессионализм врача Дворкиной М.И. и завотделением Петровой М.Л. поликлиники №17 красногвардейского района Спб.Для них не существует никакой этики,профессиональные данные Дворкиной уже давно вызывают сомнения!Долго описывать последний конфликт,он далеко не первый,многие пациенты сменили участкого врача,не в силах больше терпеть такое отношение!Пациенты приходят за помощью,а уходят облаянные!Молчу о наших стариках,которые в ответ на хамство ничего сказать не могут!Обидно что такой медперсонал ставит под сомнение всё здравоохранение в целом!

Очень прошу обратить внимание на безобразно отношение к работе сотрудников 34 женской консультации петроградскому р-на города С-ПБ врач Васильевна назначает лечение антибиотиками раньше положенного времени при беременности назначает анализы на не рабочее время лаборатории обратились к заведующей та вообще себя ведет не одекватно обозвала мою до толстой хотя она весит 59 кг при росте170см довела её до истерики так и не выписал направление на анализ крови хотя мне на кануне сказала пуст приходит я Всё сделаю в результате не понятно почему стала пугать дочь каким-то не здоровым плодом прошу выяснить что происходит в данном мед.учереждении беременная вынуждена по нескольку раз приходить сдавать анализ который ни как не здать да ещё выслушивать всякие гадости

Уже невозможно терпеть в больнице диспетчера, когда звонишь, чтоб вызвать врача на дом ребенку. Такое хамство и швыряние трубок с их стороны просто не допустимо . как я знаю, они должны принять заявку и спросить что с ребенком, чтобы передать врачу детскому, когда она пойдет на адрес больного. А не говорить мне, что руки — ноги есть и приходите сами. Такие слова мне сказала диспетчер Сельвёсторова ( это потом она мне назвалась, после четвёртого раза как я всё время перезванивала на ее грубые слова ) Больница куда мы ходим с ребенком находиться на г.Челябинск 50 Лет ВЛКСМ, 3. Так вот, 20 апреля 2015 г. в 00.10 ночи, у меня начинает плакать ребёнок. померила температуру 38.9.дала жаропонижающее,оптёрла ребенка и мы легли спать. Утром вызывала врача. и диспетчер Очень много грубых слов наговорила мне и жаловалась какие они все там бедные несчастные и устали от нас . ВРАЧ ТАК И НЕ ПРИШЛА. я позвонила еще раз в 13.20 того же дня. на что мне диспетчер сказала что это не ее проблемы и звоните завтра. Сейчас темпер.у ребенка 38.7, гноятся глазки, кашляет до позывов блевоты. жалуется на боль в ухе. Это всё я говорила диспетчеру. а она просто кидает трубку. Ну что это такое . там не человек сидит что ли . ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОМ. ИЛИ ПОСОВЕТУЙТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА КУДА МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ .

Здравствуйте.Жалоба на Врач венеролога Калужского КВД Демидов Н.А занёс мне инфекцию при взятии соскоба,после этой процедуры пошли выделения и опух половой орган. Врач на это ни как не отреагировал.

в Костромской Области в Парфеньевской РБ в детской консультации в карточки вписывается посторонняя информация, не соответствующая действительности, а именно патронажи медсестер на дому, которых не было,данные по прививкам задним числом. На вопрос почему такие записи в карте, ответ один. не хватает посещений — нам не платят. Данная ситуация не только в детской консультации.

3 сентября была на комиссии СПБ Дальневосточный пр в пол.госпиталя, после операции по онкология молочной железы.До этого имела 2гр. На комиссии мне сказали что нет причины для инвалидности и чтобы я больше не приходила. Хорошо что не сняли инвалидность как у других больных. Комиссия произвела странное впечатление. Щеглова ЛС

Я обращаюсь к вам с жалобой на аптеку, которая недавно открылась в селе Моргауши Моргаушского района Чувашской Республики. Был задан простой вопрос заведующему аптекой Алексеевой Венере Алексеевне, что нужно давать ребёнку при ротовирусной инфекции, на что она не стала рекомендовать лекарства, не предложила, а сама всё решила и вынесла лекарства, которые она уже стала пробивать в кассе. А когда было сказано, что я эти лекарства не буду брать, то она заявила, что зачем я вообще пришла в аптеку, если не покупаю эти лекарства. Также она грубо накричала на меня, не переставая кричать продолжала, что я не должна приходить в аптеку.
Я хочу, чтобы все фармацевты аптек адекватно реагировали на покупателей и отвечали на их вопросы в нормальном тоне. Примите пожалуйста меры на счёт заведующей новой аптекой села Моргауши Моргаушского района Чувашской Республики Алексеевой Венеры Алексеевны. Заранее вам спасибо.

Здравствуйте! Моя жена ,инвалид 3 группы по онкологическому заболеванию лежит в Шадринской БСМП,по мимо того у неё СПИД 4 стадия А Б В,у неё начался герпес на ногах. Она просит врача,вызвать специалиста ,на что ей отвечают,что в отделении должны лежать все здоровые. Но её положили,без всяких проявлений,а в процессе лечения начался герпес,сколько ей терпеть ,скажите. Спасибо.

Читайте так же:  Как вернуть деньги за неправильную эвакуацию. Возврат денег за эвакуацию гку ампп

Здравствуйте! В г.Салавате отцу инвалиду уже 2 года не предоставляют трость,он с трудом передвигается, как таким людям выживать и на что то надеяться! Система стрелочников ТАК И ПРОДОЛЖАЕТСЯ,говорят что с первой командировки в г.стерлитамак должна быть. Это просто ПОЗОР ! ! ! И такие организации нужно наказывать или брать под контроль! И таких проблем не будет! И еще раз хочется сказать ПОЗОР социальной защиты инвалидаов по г.Салавату.

Жалоба на женскую консультацию

Краткое содержание

  • Куда можно подать жалобу на заведущюю женской консультации.
  • Постановка на учет в женскую консультацию
  • 1. Стояла на учете в женской консультации у заведующей, видела ее один раз в жизни, беременность она не вела. Все приемы проводила ее мед Сестра, мои жалобы оставались не учтены, врач не приходила ни разу. Итог печальный, в 26 недель мне провели экстренное кесарево, спасали уже меня, мой сынок прожил в реанимации три дня и умер. Что мне делать? Кому жаловаться?

    1.1. Нужно обращаться с заявлением в следственный комитет. В рамках уголовного дела подавайте иск о взыскании компенсации морального вреда.

    2. Хотим написать коллективную жалобу на старшую акушерку женской консультации. Главному врачу чтоб ее убрали.

    2.1. Неплохое желание, а в чем мы можем помочь?

    2.2. Имеете право написать, или сами, или юристу в личку работу закажите.

    2.3. Так пишите, обоснуйте свои претензии, укажите конкретно о чем просите. Вопрос к юристам какой?
    Если получаете мед. помощь ненадлежащего качества в ЖК, то жаловаться следует в свою мед. страховую компанию, это более эффективно. Просто жаловаться, чтобы кого-то уволить, — это странно и не поможет. Легче пациентке сменить ЖК, чем добиться увольнения мед. работника.
    Ст.40 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 28.11.2018) «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», ст.21,64 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

    3. Я прописана в одном городе но фактически живу в другом, 3 месяца назад обратилась в местную женскую консультацию и меня врач отправил на операцию, после операции мне отказывают в записи на прием по жалобам, говорят приходить через месяц (как по обычной записи, плановой. а у меня жалобы и нужно срочно попасть на прием). Что делать? Могу ли я попасть в срочном порядке на прием к врачу, который меня вел до операции?

    3.1. Вызовите 03, Вас осмотрит дежурный гинеколог больницы, сделает назначения, возможно, что госпитализирует. В случае отказа в консультативной поликлинике-подойдите к заведующей женской консультацией с просьбой направить к любому врачу в экстренном порядке. К Вашему врачу-только платно (исключение-если она дежурит в этот день, как экстренный гинеколог).

    4. Состою на учете по беременности в женской консультации. Мой врач гинеколог за весь период моего ведения беременности не проверяла на плановом приеме, сердцебиение плода на аппарате Доплер. А в обменную карту вносила показания ложные, взятые не понятно от куда. То что это противозаконно я понимаю, но какую статью я могу применить по отношению к ее противозаконным действиям, в составлении жалобы? Спасибо за помощь!

    4.1. Чтобы написать жалобу, необязательно знать все статьи. Не дай Бог, чтобы речь зашла об уголовной халатности — все зависит от последствий. А пока их нет — жалуйтесь просто на неисполнение врачом своих обязанностей и просите надлежащего внимания к беременной.

    5. Работодатель отказывает мне в праве на неполный рабочий день, хотя я имею такое право по закону, нахожусь на 15 недели беременности. Заявление я отправила и приложила справку из женской консультации. Куда мне обратится с жалобой, в моем городе нет трудовой инспекции (закрыли). заранее спасибо.

    5.1. Здравствуйте! Обратитесь в профсоюз, если он у вас создан. Даже если закрыли инспекцию по труду, обязательно имеется Государственная инспекция труда областного значения. Также за соблюдением законов надзирает прокуратура.

    6. В какие организации можно написать жалобу на мед учреждения, отказавшие человеку в помощи. Ссылаясь на отсутствие «приписки» к поликлинике, целых три мед учреждения, районная поликлиника, головная районная пол-ка и женская консультация отказали девушке в остром состоянии в помощи, в результате чего ее забрала скорая, и сразу на операционный стол. Полис и паспорт были с собой.

    6.1. Здравствуйте, Ольга
    Напишите жалобу в прокуратуру и департамент здравоохранения Вашего региона, чтобы провели проверку и приняли меры

    Желаю Вам удачи и всех благ!

    6.2. Ольга Игоревна, что бы обратится с жалобой на мед учреждения, необходимо иметь в наличии доказательство. Без доказательств, вы вряд ли сможете добиться чего то разумного и справедливого. Обращаться нужно было сразу в полицию и вызывать наряд в мед учреждение в котором было отказано в оказании помощи больному. Сейчас вы можете попробовать обратиться с заявлением в полицию, прокуратуру. Но, шансов на положительный результат я лично не вижу.

    6.3. Здравствуйте! В первую очередь оставляйте жалобу в страховой компании, полис которой имеется. Достаточно на горячую линию позвонить, а затем уже можно отправить письменную жалобу.
    Вместе с тем направляйте жалобы в департамент здравоохранения города и в прокуратуру.
    Удачи Вам и выздоровления!

    6.4. Здравствуйте.
    По полису и паспорту, если экстренно вы должны были сразу обратиться в скорую помощь. Но вам отказали незаконно. Пишите сразу жалобу в департамент здравоохранения.

    6.5. Здравствуйте.
    Вот в эти нужно писать
    В Прокуратуру через интернет приёмную
    Подробнее >>>
    Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и ст.10 Закона О прокуратуре

    В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную
    https://mvd.ru/request_main
    Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

    В следственный комитет РФ
    http://sledcom.ru/#reception
    Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
    В Росздравнадзор
    Подробнее >>>
    Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

    Всего Вам самого доброго и приятного. С уважением Коллектив ООО «ОРИОН».

    6.6. Ольга Игоревна, пишите жалобу в прокуратуру по указанным фактам.
    Оказать медицинскую помощь этой девушке медики были должны.

    7. У меня к вам такой вопрос.
    Права ли заведующая женской консультации, отказав мне в прикреплении к этой консультации если я давно наблюдаюсь и стою на учете у врача данной женской консультации, но не по месту прописки. Она отправляет меня в консультацию по месту прописки. Если она не права, то на основании какого закона, чем мне мотивировать и можно ли подать жалобу в департамент здравоохранения? Заранее благодарна.

    7.1. Можете подать жалобу в департамент здравоохранения, Росздравнадзор, действия заведующей неправомерны. Вы можете выбирать любое медучреждение.

    7.2. Пишите письменно заявление о постановке на учет в этой консультации, пусть письменно дают отказ с законными на то обоснованиями. После этого можно обратится в суд с иском об обязании поставить на учет и взыскании морального вреда.

    7.3. Нет, конечно, она не права, получайте письменный отказ с обоснованиями и обжалуйте его в в департамент здравоохранения города.

    Написать жалобу на поликлинику

    Граждане Российской Федерации, независимо от возраста, профессии и материального статуса, защищаются на законодательном уровне от неправомерных действий и бездействия врачей и несоблюдения нормативов медицинскими учреждениями. Не являются исключением лечебные заведения, обслуживающие приходящих больных. Если ваши права были нарушены или имел место факт нарушения санитарно-эпидемиологических и других требований, то у вас есть возможность написать жалобу на поликлинику. Вопрос в том, куда обращаться и как правильно составить заявление, чтобы оно не попало в число тех, которые никогда не будут рассмотрены. Наша статья поможет выяснить все нюансы и добиться справедливости с помощью того или иного компетентного органа.

    Поводом для официального выражения недовольства со стороны пациента может стать:

  • работа поликлиники с нарушениями графика, например, задержки с приемом пациентов или предоставление результатов анализов со значительным опозданием;
  • хамское отношение к больным (оскорбления, угрозы, нецензурные выражения, повышенный тон голоса);
  • выписка до момента окончательного выздоровления или отказ в оказании срочной медицинской помощи;
  • недостаточно тщательный осмотр, ставший причиной ошибки при постановке диагноза;
  • ведение документации с нарушениями нормативов – жалобу на поликлинику следует подать не только при неаккуратном заполнении медицинских карт, но также в случае отсутствия накладных на лекарственные препараты, счетов за коммунальные услуги, документов, подтверждающих аккредитацию лечебного заведения, квалификацию медперсонала и т.д.;
  • неудовлетворительное состояние помещений (наличие насекомых, осыпающаяся штукатурка, продуваемые окна, несоблюдение температурного режима и т.д.);
  • коррупция со стороны, как отдельных врачей, так и руководства медицинского учреждения.
  • Писать жалобу на поликлинику в Минздрав онлайн или на почту (электронную или обычную) могут также родители, если были нарушены права ребенка. К детским врачам чаще всего предъявляют претензии из-за неправильного диагноза или лечения.

    Отправить открытое письмо

    Куда обратиться с жалобой на поликлинику

    Сориентироваться в том, куда писать жалобу на поликлинику, где были нарушены ваши права и законодательные нормативы, позволит обзор органов, занимающихся решением подобных вопросов. В список входят:

    • Министерство здравоохранения;
    • Росздравнадзор;
    • Роспотребнадзор;
    • прокуратура;
    • страховая компания;
    • судебные инстанции.
    • Но начинать лучше с непосредственного начальства, а точнее – с главы лечебного заведения. Иногда этого достаточно, чтобы урегулировать конфликт и избежать написания жалобы на поликлинику в Минздрав. Оставить претензию можно в приемной, если начальника не будет на месте, но разумнее будет побеседовать лично. Во время встречи постарайтесь объяснить ситуацию без лишних эмоций и делать акцент на факты.

      Образец жалобы на поликлинику в Министерство здравоохранения

      Четких требований, что должно быть, а что нет, в подобном документе, не существует, но непременно в заявлении необходимо указать:

    • свою фамилию, имя и отчество;
    • адрес для обратной связи;
    • реквизиты получателя;
    • наименования документа (слово «Жалоба» пишется с большой буквы в середине страницы);
    • суть дела в сжатой форме;
    • конкретные требования по разрешению конфликта;
    • дата и подпись, а также описание приложенных документов.
    • Стандартный образец жалобы на поликлинику всегда можно скачать в Интернете. Это сэкономит ваше время, вам останется только зарегистрировать документ в приемной (при личной подаче) либо отправить по электронной или обычной почте. Если у вас сохранились кассовые чеки, рецепты на лекарства, выписки и т.д., то их непременно нужно приложить в качестве доказательств.

      Учтите, что сроки предоставления ответов по обращениям граждан, в зависимости от структуры, существенно отличаются. Например, суд рассматривает претензии за 5 дней, а Минздрав за 30.

      Жалоба на поликлинику в Минздрав онлайн

      Чтобы написать жалобу на поликлинику в Министерство здравоохранения, прежде всего, следует зайти на официальный сайт и перейти в раздел «Общественная приемная». Перейдя по ссылке https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new, вы увидите форму онлайн заявки для заполнения. Вводите нужную информацию и указываете, каким образом хотели бы получить ответ – на электронную или обычную почту. Предусмотрена возможность прикреплять документы, видео и аудиофайлы.

      Горячая линия жалоб на поликлинику

      Тем, кого интересует возможность обращения с претензиями на работу медучреждения по телефону, стоит воспользоваться горячими линиями. Набирать 8 800 500 18 35 стоит при нарушениях с назначением обезболивающих препаратов, для справок служат телефоны: (499) 578-02-30 и (495) 698-45-38, а по вопросам льготных поставок лекарств звоните на (495) 698-26-88.

      Похожие записи:

      13 комментариев к “ Написать жалобу на поликлинику ”

      я Пузиновский Андрей Викторович инвалид 2группы не могу получить лекарства в своей поликлиннике по адресу 1Мелитопольская д 13 я на федеральном бюджете помогите пожалуйста

      Инвалид вынужден докупать лекарства,ибо их нет в 190 поликлинике,а именно—фелотенз ретард10мг,каптоприл 50мг,метопролол50мг,эналаприл НЛ 20мг.Это в Москве по ул Корнейчука.Вот вам и доклад Скворцовой на обеспечение лекарствами…

      Прошу Вас помочь нам больным. Жалоба в Чеховскую поликлинику Московской области. на конкретно врача — онколога Хотулеву Анну Вячеславовну. Как врач она очень редко обращает внимание на пациентов,
      не назначает никакого лечения, частые чаепития и в связи с этим народ накапливается в коридоре. Были такие ситуации: я пришла к ней после операции к на осмотр,на что она приняла меня через 3 часа (хотя я обратилась к ней в начале рабочего времени,на что она сказала «ПОДОЖДИ», «а если вам плохо идите к терапевту»- сказала она . Вопрос зачем нас направляют к онкологу после операции? Если она без денег на нас не смотрит и не не назначает ни каких рекомендаций и лечения. Много больных обижаются на нее и терпят такие отношения БЕЗРАЗЛИЧИЯ. Помогите решить эту проблему. Мы приходим лечиться, а после после приема к Хотулевой уходишь на нервах (принимаю успокоительные)

      У меня Дочка лежала в детской больнице №7,на Айдарова,2 .Отношение к мамочкам отвратительное.Микровалновки чтоб погреть еды нет.Медсестра предложила моей Дочери погреть еду на батарее,а уменя бедняжка поставила и у нее прокисло(вот бы сами медсестры грели себе пищу так,как предлогают больным.)Почему не предусмотренна микровалновка для Мамочек, почему они должны лежать там и питаться кашей на воде и черным хлебом.ЧТО ЗА КАМЕННЫЙ ВЕК, Медсестры экономят на бинтах, Дочка говорит снимают бинты после капельницы и РЕБЕНКУ ОПЯТЬ ЭТОТ ГРЯЗНЫМ БИНТОМ РУКУ ЗАВЯЗЫВАЮТ. Медперсонал кричит на детей которые лежат одни без родителей.ЗЛЫЕ ВСЕ КАК СОБАКИ.ЕСЛИ НЕ НРАВИТСЯ РАБОТА КТО ИХ ТАМ ДЕРЖИТ СИЛКОМ.ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТОЙ БОЛЬНИЦЕЙ И ОТПУСТИТЬ КОМУ ТАМ НЕ НРАВИТСЯ РАБОТАТЬ. Контакты моей Дочери Матысакова Юлия О.тел.89063257052 .ЖАЛЬ ЧТО ОНА МНЕ НЕ РАССКАЗАЛА ОБ ЭТОМ РАНЬШЕ, пока лежала в больнице, я могла бы вам сразу написать и Дочка всё показать.Прошу вашего вмешательства.

      Здрастуйте, у меня жалоба на Краснояружскую больницу в Белгородской области. Это просто крик души. Положили в больницу ,но там ни чего нет. Все купи, вплоть до спирта. Даже простынь на кровать принесите. Что за беспридел. Зачем нужны полюса я не могу понять. Приезжала проверка,все забегали,говорили пациентам,чтобы все свое убирали у нас все есть. Значит есть шприцы,бинты,капельницы и спирт в конце концов. Помогите так просто нельзя жить.

      Жалоба на поликлинику 218 ( филиал № 4. Поликлиника 153 г.Москва)13 февраля поздно вечером мне пришлось вызвать скорую помощь, сильная нетерпимая боль в области низа живота. Врачи скорой оказали мне первую помощь и дали рекомендацию обратиться в поликлинику, что я с утра и сделала. Позвонив по телефону вызова врача на дом, у меня приняли вызов, но порекомендовали тихонечко прийти в поликлинику. Я в 8.30 уже была в поликлинике, где меня направили в 316 кабинет к врачу общей практики Макарову В.Б. Дождавшись своей очереди, я вошла в кабинет, где врач пил чай. Выслушав меня, не осмотрев , врач сразу сказал, что это не его профиль. Пусть больничный лист даёт уролог, а он с таким диагнозом ничего давать не будет! А откуда он решил, что это заболевание уролога? Я спустилась на 1 этаж, где меня направили к дежурному врачу Малковой Н.Н. Меня врач осмотрела, дала квалифицированные рекомендации, за что я очень благодарна. Посоветовала обратить внимание на кишечник, в процедурном мне сделали обезболивающий укол. Спасибо за помощь! Побольше бы таких врачей! А теперь у меня вопрос. На каком основании присваивают квалификацию ВРАЧ ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ! Ведь он ещё и семейный доктор! А как он может оказывать помощь? Врач Макаров не удостоен звания просто врач, а тем более ВОП! Я никому не советую обращаться к этому врачу! Я пыталась в поликлинике подойти к заведующей, но секретарь сказала, что нужно записаться и ждать очереди. А т.к. я себя плохо чувствовала, не смогла ждать. Я не хочу, чтобы нас лечили такие бездушные и не квалифицированные врачи, как Макаров В.Б. Прошу разобраться и провести дополнительную аттестацию этого врача! Ведь наше здоровье — главное в жизни!

      Здравствуйте,у нас есть один вопрос почему врачи не принимают без талонов. В регистратуре тоже талонов нет,уже столько дней по утрам ходим и талонов уже нет,даже при открытии поликлиники. Врачи вообще лечить будут или так просто приходят на работу ,посидеть и зарплату получить.

      В Сергиево-Посадской поликлинике нет врачей-специалистов. Поставили автоматы на талоны, но список врачей узкой направленности явно не хватает. Нужен был отоларинголог. Ответ — один врач в отпуске, второй постоянно болеет.
      Также обратите внимание на терапевта Антонову О.Е. Осмотр не производит, как надо. С ларинготрахеитом даже в рот не посмотрела, предложила купить сосалки «холс». За что мы платим налоги, если даже обыкновенную болезнь приходится лечить на последние кровные?

      г казань к неврологу талонов не достать а платно пожалуйста это в 10 поликлиники сдать анализы мочи крови и биохимию ждать надо месяц наверное за деньги было бы быстрее сына выписали из больницы увозили на скорой с острым панкреатитом терапевт направила к онкологу прямо здесь в 10 поликлинике а он говорит а почему ко мне никакого обследования ни какого лечения а он похудел на 10 кг совсем не спит все тело даже руки все в сыпи весь чешется для чего полюса выдают кого лечат прошу разобраться с 10 поликлиникой и ее медперсоналом и провести сыну обследование и лечение

      это полное безобразие что творится в поликлиннике нр 201 филиал нр 2 г зеленоград сколько раз записываюсь на прием врача устименко которая самая лучшая из всех врачей этой поликлинники, когда прихожу то говорят врач или на учебе или в отпуске иду назад домой на мой вопрос зачем на сайте стоит ее график отвечают не знаем кто дает такое расписание с одного телефона посылают на друугой телефон ни кто ответить не может в чем дело заведующая 3 терапевтическим отделение разобратся не хочет лифт уже какой месяц не работает стоит очередь чтобы попасть надо или идти задыхаться или ждать очередь

      Уважаемые руководители! Обращаюсь к вам за помощью. Помогите жителям Строгино. У нас в поликлинике г.Москва ул. Исаковского дом 16 корп 2 не работает пассажирский лифт вот уже три месяца. Больным людям нельзя сделать даже ЭКГ который кабинет находится на 4 этаже.
      Все в ужасе когда заработает лифт.

      Здравствуйте Прошу навести порядок в Курская городская больница №3 в отделении стоматологии. По всем кабинетам стоматологов развесили таблички что лечение и все материалы бесплатно ,на деле врачи просят от 500р за хорошую пломбу,штифт поставить от 300р( а бесплатно штифтов нет,если заплатить не через кассу в руки тогда есть).Через кассу они оплату не принимают , говорят разбираться с заведующей.Если все платно почему тогда нет прейскуранта цен ,а то у всех врачей цены на пломбы разные и зачем тогда списывают полис медицинский если все платно. Спасибо надеюсь наведете порядок.

      г. Кингисепп, Ленинградская область. Жалоба на работу врача кабинета №30 «Детской поликлиники» Мне 65 лет и была направлена кардиологом Родчинковым Ю.А. на проведение ( Суточный мониторинг и ЭХОКГ ) 14.05.2018г. Запись на получение талонов указанных процедур осуществляется в каб.30 с 08:00 до 09:00 часов по пятницам. Чтобы получить талоны, больные люди приходят на кануне пятницы, ночью с 02:00 часов ведут свои списки. К 08:00 утра список, желающих пройти бесплатно эти процедуры, зашкаливает более 40 человек, которые толпятся у двери кабинета. Талонов выдают всего по 8 на каждую процедуру. К 08:20 часам все талоны выданы, а остальные 24 человека, и другие больные, которые подходят до 09:00 часов, уходят до следующей пятницы или в платные услуги. О платных услугах информирует тот же специалист из 30 кабинета. На вопрос «Почему нас нельзя записать на процедуры на более длительное время, чтобы создавать эти ночные дежурства на талоны и приходить к 02:00 часам ночи , при этом терять свое время, ведь не военное положение ?» Мне сотрудница , в громкой форме ответила, что у неё с этим путаница. Не большой мониторинг: Если за 5 рабочих дней только 16 процедур делают бесплатно (8 суточный мониторинг и 8 ЭХОКГ) , это в среднем 16х30 минут= 480 минут или 8 часов за 5 дней. В среднем специалист работает на бесплатных процедурах 1,5 часа, а зарплату получает за 8 часов. Значит остальное время проводят платные процедуры, за 1500 рублей каждая, на аппаратуре, которую закупили для бюджетных больных. Им просто не выгодно нас записывать на месяц вперед и бесплатно. Администрация поликлиники направила в 30 кабинет сотрудника с громким голосом, которая не проявляет сочувствия к больным, умеющая укротить конфликтных больных: -просто направить на платные услуги, а если я соглашусь, то пройду сразу сейчас и вежливо показывает куда пройти и где произвести оплату. У меня действительно нет таких денег 3000 рублей, так как пенсия у меня маленькая, и часть денег я потратила на покупку лекарств, а ещё надо заплатить за квартиру. И еще: Я с сердечным приступом обратилась к кардиологу, без талона. Дождалась последнего пациента и обратилась к доктору. Мне кардиолог Радченков Ю.А сказал: «Я не виноват, что вы заболели, из за Вас я не должен умирать на работе» и ушел не принявши меня. После чего мне оказывали помощь в приемном покое. Работа персонала поликлиники как взрослой, так и детской требует перемен на обслуживание больных . Навести порядок с записями на талоны, спрашивать с регистратуры порядок с карточками. Тогда благодарные больные будут писать благодарные письма, а не жалобы.Это не относится к хирургу Соболеву С. который работает для людей. Он принимает до последнего больного, не важно есть ли у него талон, или нет. Знаешь точно, что он примет бесплатно и квалифицировано. Мои слова можно проверить в пятницу с 08:00 часов. С надеждой в наведение порядка работы поликлиник г. Кингисеппа

      Кому и что писать: в Минздраве объяснили, как украинцы могут пожаловаться на врачей и получить возмещение

      Последние

      В Черновцах в университете произошла вспышка кори

      Синоптики предупреждают о тумане и пожарной опасности в Украине

      Смотрите онлайн выпуск новостей ТСН.16:45

      Проукраїнському активисту Приходько, который находится в СИЗО Симферополя, не передают лекарства

      Как разоблачить коррупционера и заработать миллион гривен — короткая инструкция

      Популярные

      Компания Дерипаски добывает в Украине уникальное сырье и вывозит его в Россию для оборонки – «Схемы»

      Резонансное убийство в Днепре: полиция задержала подозреваемого с гладкоствольным ружьем

      «УЗ» вернули Мининфраструктуры. Министр анонсировал глобальную реформу

      На Ровенщине на химическом предприятии произошел взрыв

      Комментируют

      Как изменились украинцы и другие граждане постсоветских стран после распада СССР. Большое исследование

      Студенты в Днепре почти две недели не могут забрать свои вещи из аварийного общежития

      Разбитые витрины и перекрытые улицы. В Барселоне возобновились протесты

      Популярные видео

      В Днепре задержали главного подозреваемого в расстреле внедорожника

      Последние видео

      НАБУ сообщило о подозрении Олегу Гладковскому

      Обращения могут рассматривать до 45 дней, в зависимости от обстоятельств.

      Каждый пациент имеет право обжаловать неправомерное решение и получить компенсацию, если его здоровью причинен вред. Ответчиком всегда является работодатель – учреждение здравоохранения или врач-ФЛП.

      Об этом говорится в пояснении на сайте Министерства здравоохранения о том, как обжаловать неправомерное решение и получить возмещение.

      Как написать заявление

      Пожаловаться можно устно или письменно, но в Минздраве отмечают, что оптимальный вариант – письменное обращение. «Поэтому если лично приносите заявление, попросите зарегистрировать его, а если отправляете по почте, то заказным письмом или с уведомлением о вручении», — говорится в сообщении.

      Также отмечается, что в случае, если обращение направляется по электронной почте, то нужно обязательно указывать электронный адрес, на который должен прийти ответ — это требование украинского закона.

      В заявлении важно указать: фамилию, имя, отчество полностью; место проживания; суть вопроса и четкую формулировку просьбы или требования; если вы хотите присутствовать во время рассмотрения обращения, нужно это указать; подпись и дату.

      Читайте также:

      Кроме этого, любой гражданин имеет право подать заявление о проведении клинико-экспертной комиссии в городских, районных, областных департаментах здравоохранения, а также КЭК МЗ Украины. Такие комиссии контролируют качество оказания помощи и рассматривают все случаи, в которых может идти речь о ненадлежащей помощи пациенту.

      Обращения могут рассматривать до 15 дней, если оно не требует дополнительного изучения; до 30 дней – если требует, до 45 дней — обращения, изучить обстоятельства которых невозможно в 30-дневный срок; об этом должны сообщить человеку, подавшему обращение.

      Куда обращаться, если ваши права нарушают

      Отстаивать свои права может каждый украинец. Совершеннолетние – лично, через представителя или коллективно (когда жалобу подает группа людей). Несовершеннолетние или недееспособные – через законных представителей.

    • обратитесь к главному врачу с письменным заявлением/жалобой и попросите ее зарегистрировать (в таком случае вам обязаны предоставить ответ);
    • если не удалось уладить ситуацию, обратитесь в департамент/управление здравоохранения вашего города или области: с письменным заявлением/жалобой и попросите входящий номер (это поможет узнать ход рассмотрения вашего вопроса);
    • если не удалось уладить ситуацию, обратитесь на горячую линию местных органов исполнительной власти;
    • если и это не помогло, обратитесь на горячую линию правительства по телефону 1545.

    Еще один способ защиты — обращение в Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей. Независимо от уровня рассмотрения обращений это всегда безвозмездно.

    Как получить компенсацию

    Если речь идет о компенсации материального вреда, то основанием могут быть как противоправные действия медперсонала, так и их бездействие, в результате чего здоровью пациенту нанесен вред.

    Имущественный вред здесь – это или реальные убытки (например, расходы на препараты, протезирование, сторонний уход и тому подобное) или упущенные возможности дохода (например, когда человек из-за врачебной ошибки потеряла работоспособность).

    Степень потери трудоспособности определяет судебно-медицинская экспертиза, она же должна подтвердить необходимость дальнейшей реабилитации, лечения и тому подобное. Важно, что расходы на будущее лечение пострадавший не получает «на руки» – средства учреждение здравоохранения перечисляет организации, которая должна предоставить соответствующие услуги потерпевшему.

    В случае смерти человека за неправомерные действия медиков возмещаются расходы на похороны и все связанные с этим расходы.

    Кроме того, каждый украинец имеет право на компенсацию морального вреда. Этот вид возмещения назначается независимо от назначения или размера компенсации имущественного вреда.

    Как отмечают в Минздраве, моральный вред тоже надо доказать — состояния «я разозлился», «мне стало неприятно» – это не повод для назначения компенсации. Часто используют судебно-психологическую экспертизу, когда психолог-судебный эксперт устанавливает наличие или отсутствие признаков причинения лицу морального вреда, а также определяет материальный эквивалент морального вреда.

    Достаточно распространенным доказательством в делах о компенсации морального вреда являются выводы медиков (например, записи врача-психиатра о состоянии пациента в первичной медицинской документации) относительно состояния здоровья истца и обусловленности негативных эмоционально-волевых переживаний ухудшением состояния здоровья.

    Напомним, Национальная служба здоровья Украины обнародовала электронную карту семейных врачей и педиатров, которые заключают декларации с пациентами. Данные на карте будут обновляться несколько раз в месяц.

    Видео В Киеве будут компенсировать стоимость обучения для частных детсадов

    Уже в этом месяце первые полсотни киевлян получат почти 2,5 тысячи гривен доплаты за месяц. В то же время новации программы уже вызвали много возмущений среди родителей. И набор в столичные детские сады 2020 года обещает быть непростым и полным скандалов.

    Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец

    Куда пожаловаться на врача

    Вы не знаете, куда пожаловаться на врача? Тогда эта статья будет для вас очень полезной. Вот несколько вариантов того, кому жаловаться на врачей:

    Руководству медучреждения. Это первый и самый простой способ восстановления справедливости. В зависимости от серьезности совершенного врачом деяния можно выбрать между написанием жалобы его непосредственному руководителю (например, заведующему отделением) или же сразу руководителю медицинского учреждения (чаще всего это главный врач). Руководящее лицо обязано принять меры по рассмотрению поступившего обращения и принять решение о виновности или невиновности медработника. При этом вам должны дать письменный ответ на поступившую жалобу. Обычно такого обращения достаточно для разрешения конфликтной ситуации, но бывает, что из врачебной солидарности руководство больницы встает на сторону виновного. Если в вашем конкретном случае получилось именно так, то переходите к следующему пункту.

    В Министерство здравоохранения. В каждом территориальном образовании имеется такой орган. При министерстве всегда действует общественная приемная, деятельность которой непосредственно связана с приемом и обработкой обращений граждан, на основании которых проводятся проверки и привлекаются к ответственности виновные в нарушениях. Письменно оформите свою жалобу и отдайте ее в территориальное Министерство здравоохранения. Более того, на сегодняшний день имеется возможность подать жалобу несколькими способами:

    — лично, то есть отвезти жалобу непосредственно в вышестоящий орган;
    — почтовым отправлением (при этом нужно непременно сохранить квитанцию об отправке);
    — посредством электронной почты на адрес министерства;
    — или же оставить обращение на официальном сайте.

    В любом из этих случаев жалоба должна быть рассмотрена и вам должны дать официальный ответ на нее. В соответствии с Федеральным законом N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ваше обращение должно быть рассмотрено и ответ вам должен быть направлен не позднее чем через 30 дней с момента поступления жалобы. Ответ направляется в той форме, которая указана в вашем заявлении, а в случае отсутствия такого пожелания — посредством почты на адрес, указанный в обращении.

    В прокуратуру. В соответствии с Конституцией РФ и ФЗ «О прокуратуре РФ», этот орган осуществляет надзорную функцию и в числе прочих обязанностей проводит проверки по поступившим обращениям граждан. В связи с этим, в случае если в отношении вас были совершены действия, которые идут вразрез с действующим законодательством, вы имеете полное право инициировать проведение прокурорской проверки по данному факту. Следует также отметить, что правила подачи жалобы, а также сроки рассмотрения и направления ответа аналогичны тем, что мы указали в предыдущем пункте.

    В соответствии с Конституцией РФ, каждый гражданин имеет право на судебную защиту. Таким образом, еще одним органом, в который вы можете обратиться, является суд. В исковом заявлении необходимо отразить полное наименование суда, в который вы обращаетесь, изложить суть спора и обязательно указать, какие именно права были нарушены — желательно, с правовым обоснованием таких нарушений (ссылками на статьи законодательства РФ). Также нужно приложить имеющиеся у вас доказательства таких нарушений: справки, выписки, договоры, иные документы, а также видео и фотографии; сошлитесь и на свидетельские показания, если таковые имеют место быть.

  • Не будем забывать и о полиции. Да, в полицию вы также можете обратиться с заявлением. Однако органы полиции рассматривают лишь правонарушения, связанные с умышленным причинением вреда жизнь и здоровью, то есть преступления, предусмотренные Уголовным кодексом Российской Федерации. Поэтому в полицию писать заявление имеет смысл только в том случае, если врач умышленно причинил вам вред. Справедливости ради следует сказать, что такие случаи бывают крайне редко. Кроме того, следователь или дознаватель рассмотрит обращение и в случае, если в ваш адрес поступили угрозы, имело место вымогательство или же были оскорблены ваши честь и достоинство. Также полицейские примут меры в отношении врача, допустившего административное правонарушение.
  • Куда жаловаться на врачей поликлиники

    Почему-то принято разделять всех работников здравоохранения на «обычных» врачей, то есть специалистов, работающих в больницах, и врачей поликлиник. Отсюда возникает вопрос: куда жаловаться на врачей поликлиники? Отвечаем: туда же, куда и на врачей больниц. То есть, если у вас что-то случилось в поликлинике, все перечисленное выше применимо и для этих случаев.

    Образец жалобы на врача

    Никакого специального образца для составления жалобы на сегодняшний день не существует. Следовательно, писать свое обращение будете по самой общей форме. Один из возможных образцов жалобы на врача выглядит так:

      В верхнем правом углу указываете наименование органа, в который направляете свое обращение. Если данное обращение касается должностного лица (например, руководителя больницы), то помимо его фамилии, имени и отчества необходимо указать и занимаемую должность. Если же обращение идет в определенный госорган, то достаточно указать его полное наименование и фактическое место расположения. Ниже укажите свои личные данные (ФИО, адрес места жительства и контактный номер телефона).

    По центру укажите наименование документа (например, «Жалоба на действия врача-терапевта» или «Претензия»).

    После этого можно приступать к описанию сложившейся у вас ситуации. Например: «01.01.2014 я обратился в городскую поликлинику №1 с жалобой на боль в груди. В регистратуре я предъявил паспорт, а также медицинский полис, но, так как я постоянно проживаю в другом городе, а обращаюсь по месту временного пребывания, мне было отказано в оказании медицинских услуг. Данные действия считаю нарушением ст. 41 Конституции РФ, ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», гарантирующими право каждого гражданина на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации».

    Далее следует указать свои требования в связи с изложенными нарушениями. Например: «Ввиду вышеизложенного, прошу:

    — обеспечить мне возможность реализовать свое право на получение медицинской помощи;
    — компенсировать мне расходы, понесенные в связи с вынужденным обращением за платной медицинской помощью;
    — принять меры в отношении виновных лиц».

    Завершается жалоба так же, как и любое другое заявление, личной подписью составившего его лица и датой составления.

    Если вы прикладываете к своему заявлению какие-либо документы, служащие в качестве доказательств, их необходимо перечислить ниже в качестве приложений к обращению. Важно сказать, что к заявлению прикладываются копии документов, но оригиналы вас тоже могут попросить предоставить позднее — для проведения сверки. Например, в нашем случае приложение может выглядеть следующим образом: «Приложения:

    — договор на оказание платных медицинских услуг (копия) — 1 экз. на 2 листах;
    — кассовый чек (копия) — 1 экз. на 1 листе».

    Важно отметить, что в случае с исковым заявлением форма обращения будет немного иной. Все требования, предъявляемые законодательно к исковому заявлению, устанавливаются ст. 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В соответствии с указанной статьей, исковое заявление должно помимо указанной информации содержать сведения об ответчике (его контактные данные) и соблюдении досудебного порядка. Соблюдением досудебного порядка является наличие обращений гражданина к руководству медицинского учреждения с требованием о восстановлении нарушенного права. Согласно процессуальному законодательству, прибегать к судебной защите нужно в том случае, если ранее уже были предприняты действия к разрешению конфликтной ситуации мирным путем, но успехом они не увенчались.

    При обращении в суд действуют свои сроки принятия заявления: в течение 5 дней с момента получения от вас искового заявления там должны рассмотреть вопрос о его принятии или отказе.

    Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения

    Как написать жалобу на врача частной клиники и куда ее подавать? Актуальным является вопрос и о том, куда обратиться, если с нарушением своих прав вы столкнулись не в государственном (муниципальном) учреждении, а в частной клинике.

    Во-первых, следует сказать, что все перечисленное выше актуально для всех врачей — вне зависимости от формы собственности медицинского учреждения, в которое вы обратились. Помимо перечисленного, как получатель медицинской услуги за плату вы также имеете право обратиться в Роспотребнадзор. В соответствии с функциями этого органа он уполномочен на осуществление контроля деятельности всех юридических лиц и ИП, осуществляющих предоставление платных услуг населению (если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ).

    Таким образом, при оказании некачественных платных медицинских услуг или наличии иных нарушений при оказании таких услуг вы имеете право написать заявление в территориальный орган Роспотребнадзора, попросив провести проверку по факту выявленных нарушений.

    Роспотребнадзор на основании полученного обращения проводит проверку, в ходе которой устанавливается факт совершения правонарушения, и по ее итогам принимается решение о том, имело ли место нарушение и необходимо ли привлечение к ответственности виновных.

    Этот контролирующий орган уполномочен на применение административных санкций к правонарушителям в границах своего ведения. В случае необходимости возможно привлечение к разрешению конфликта других государственных органов: Роспотребнадзор может запрашивать необходимые сведения и передавать материалы в органы, к компетенции которых относится рассмотрение полученного обращения. Ответ вы должны получить в течение 30 дней с момента подачи заявления, а в случае если жалоба передана в иной орган, уполномоченный на решение такого вопроса, вам будет направлено соответствующее уведомление.

Добавить комментарий

Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.