Образец заявления на расторжение договора оказания услуг на примере Ростелекома. Заявление об отказе от услуг интернета образец

В российском законодательстве в настоящее время отсутствует единый образец подобных заявлений. Поэтому документ можно составить в свободной форме (с соблюдением ряда условий) или же воспользоваться готовым шаблоном, если он разработан компанией-поставщиком.

  • несоблюдение одной из сторон условий, описанных в договоре;
  • существенное изменение обстоятельств оказания услуги, указанных в договоре;
  • невозможность оказания услуг исполнителем.
  • Возможны и другие варианты. Зачастую в заявлении вовсе не указывают причину отказа от услуг. Но такой вариант подходит только в том случае, когда у сторон нет претензий друг к другу. В ситуации, когда у поставщика/исполнителя есть основания полагать, что заказчик недобросовестный и отказывается от услуг, например, намереваясь не оплатить их оказание, необходимо точное указание причины и даже приложение соответствующих документов (квитанций, чеков).

    Заявление о расторжении договора можно написать и в свободной форме, главное включить в него следующие сведения:

  • Реквизиты расторгаемого договора (номер, дату) и другие значимые сведения о нём.
  • Причину расторжения договора (желательно, но в большинстве случаев необязательно).
  • Другие сведения, которые потребитель считает важными. Например, в качестве приложения можно предъявить копии документов об оплате услуги, которая была оказана ненадлежащим образом, фотографии и видеозаписи, демонстрирующие нарушения при оказании услуги.
  • Как нужно направлять заявление

  • Лично в офисе компании. Прямой способ, однако подходит только для случаев, когда офис компании находится в одном городе с пользователем.
  • Чтобы нагляднее продемонстрировать, как именно следует составлять такой документ, разберём следующий образец: заявление на расторжение договора «Ростелеком». Это одна из компаний, предлагающая свой шаблон заявления, скачать который можно на официальном сайте или набрав соответствующий запрос в поисковой строке.

    Образец заявления на расторжение договора оказания услуг на примере Ростелекома

    Пользователи интернета часто ищут образец заявления на расторжение договора оказания услуг. Причины расторжения отношений могут быть самые разные — от нарушений условий договора одной из сторон до подбора наиболее выгодного исполнителя услуг. В каких случаях необходим такой документ и как правильно составить его — читайте в нашей статье.

    В каких случаях необходимо писать заявление о расторжении договора оказания услуг

    Зачастую потребитель оказывается недоволен качеством оказываемых услуг или находит более подходящий для себя вариант. Например, человек обнаруживает, что его интернет-провайдер предлагает крайне невыгодные условия и у него есть возможность пользоваться услугами другой компании. Или клиент хочет сменить мобильного оператора, который не обеспечивает хорошее качество связи. В такой ситуации любой заказчик имеет право прекратить все отношения с поставщиком. Однако сделать это необходимо официально — то есть написать соответствующее заявление.

    Что обязательно нужно включить в заявление

  • ФИО потребителя услуг, его паспортные и контактные данные.
  • При любом способе отправки, необходимо добиться официальной регистрации заявления. Если подаёте заявление лично, убедитесь, что оно отмечено в журнале регистрации входящей документации. В случае выбора почтового отправления, гарантией получения документа адресатом будет уведомление о вручении. Отправляя заявление по электронной почте, включите функцию «Уведомить о прочтении».

    Конкретный пример заявления

    После заголовка документа необходимо повторить реквизиты договора в соответствующей строке и указать причину отказа от услуг. Далее следуют служебные отметки о принятии заявления к рассмотрению и отрывной талон для абонента.

    Это идеальный с точки зрения делопроизводства образец заявления, включающий все установленные законом требования и в то же время понятный для абонента. Самой распространённой проблемой при составлении отказа является потеря своего экземпляра договора . Такая ситуация легко разрешаема: достаточно обратиться в офис компании, сообщить свои паспортные данные и получить копию договора.

    На сайте компании «Ростелеком» представлен специальный раздел, объясняющий все тонкости расторжения договоров.

    Если вам предстоит отказываться от услуг именно этой компании, внимательно изучите всю информацию по данному вопросу на сайте.

    Заключение

    Расторжение договора на оказание услуг — это стандартная и регламентированная законом процедура. Заявление можно составить в свободной форме, но необходимо указать все обязательные сведения, включая номер договора. Для удобства можно воспользоваться образцами заявлений из интернета или проконсультироваться непосредственно с исполнителем услуг.

    Желательно, чтобы заявление содержало основания или причину отказа от оказания услуг. Они могут быть сформулированы формально без указания каких-либо подробностей. В любом случае нужно придерживаться делового стиля написания документов. Как правило, в качестве основания указывают:

  • разногласия по поводу внесения изменений в уже подписанный договор;
  • Наименование организации, оказывающей услуги, ФИО руководителя.
  • Дату составления и подпись.
  • Заключение о расторжении необходимо составить в двух экземплярах, без ошибок, исправлений и подчисток, на листах формата А4. В случае, если компанией, поставляющей услуги, разработан собственный образец заявления, лучше воспользоваться им.

    Уведомить поставщика об отказе от его услуг можно несколькими способами:

  • Заказным письмом с уведомлением о получении. Уведомление о получение гарантирует информирование о том, что в компании получили ваше заявление.
  • Через личный кабинет на сайте компании или по электронной почте (если данный контакт подтверждён в договоре).
  • Получатель услуги вправе самостоятельно выбирать удобный формат уведомления, за исключением случая, когда способ напрямую прописан в договоре. Прежде чем составлять заявление необходимо внимательно перечитать договор на предмет штрафных санкций при отказе от услуг, а также узнать опыт других клиентов по отказу от услуг данной компании. Соответствующие отзывы почти всегда легко найти в интернете.

    В верхней части заявления пользователь указывает адресата обращения (ФИО руководителя подразделения или ответственно лицо из договора), а также заполняет информацию о себе — ФИО, адрес регистрации и установленного оборудования, данные паспорта, реквизиты договора и номер лицевого счёта.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Заявление об отказе от услуг

    Итак, заявление — это обращение от вашего имени, или от компании в целом, в котором заинтересованное лицо обращается к определенному человеку, чтобы тот совершил юридически правильное и значимое действие. Исходя из этого, ваше заявление может быть адресовано как коммерческим лицам, так и представителям государственных учреждений. Чтобы правильно составить заявление об отказе от услуг, необходимо запомнить несколько важных правил его написания.

    Ниже приводится образец заявления об отказе от услуг интернет — провайдера:

  • В правом верхнем углу листа необходимо написать «шапочку» заявления: директору (ФИО), от абонента (свое ФИО).
  • После этого пишем посредине листа слово «Заявление». Под ним должен быть следующий текст: Прошу расторгнуть договор № (здесь пишете номер своего договора), о предоставлении доступа к сети Интернет.
  • С левой стороны — дата написания заявления, с правой стороны — подпись заявителя.
  • Необходимые документы для расторжения договора о предоставляемых услугах.
  • Чтобы написать заявление об отказе от услуг, необходимо следовать установленному образцу. В заявлении необходимо указать свои ФИО, паспортные данные, и другие необходимые данные в соответствии с законом. Для написания заявления об отказе от услуг при себе необходимо иметь паспорт гражданина Российской Федерации, с постоянной регистрацией.

    Для отказа от каких-либо услуг необходимы уважительные причины, такие, как:

  • беспочвенное увеличение оплаты услуг.
  • Как расторгнуть договор оказания услуг

    Каждому гражданину ежедневно предлагаются различные услуги, медицинские, косметологические и прочие. В некоторых случаях оказания услуг необходимо заключать юридический документ, который регулирует данные отношения.
    Расторгнуть договор возможно при нарушении условий одного из участников соответствующего соглашения. Также расторжение возможно при отказе исполнителя от услуги.

    Любое типовое соглашение можно расторгнуть досрочно. При одностороннем расторжении, инициатор должен оплатить ущерб, если таковой был.

    Когда оба участника договорных отношений, заказчик и исполнитель, выявили желание расторгнуть соглашение, определяется безвозмездный порядок, не предусматривающий штрафных начислений.

    Как правильно расторгнуть договор оказания услуг

    Разнообразность ситуаций, при которых возникают причины для того, чтобы расторгнуть договорные отношения, высока. Действовать необходимо по определенному порядку, а именно:

  • Оформить два экземпляра заявлений об отказе от соглашения. Стоит отметить, что данные заявления необходимо предоставить в короткий срок;
  • Передать оформленное заявление по адресу исполнителя;
  • При личной встрече представитель исполнителя должен произвести регистрацию документа и на экземпляре заказчика указать следующие сведения: номер и дату регистрации документа, название организации, личные инициалы и должность, а также подписать документ.
  • При отказе от соглашения выдается отчет, в котором содержится информации по проведенным процедурам, данный отчет следует внимательно изучить и подписать. Денежные выплаты должны возвратиться в течение 10 дней с расчетом всех расходов, которые понес исполнитель до отказа.

    Причины расторжения договора на оказание услуг

    Основные причины, которые влекут за собой отказ от платных услуг не предусматривают мелкие и незначительные разногласия или личную неприязнь участников договорных отношений.

    Отношения между заказчиком и исполнителем строятся на исполнении условий, которые были определены при заключении договора.

    На настоящий день существуют только весомые причины, которые могут стать основой для разрыва соглашения, именно:

  • Переезд в другой регион;
  • Ликвидация исполнителя;
  • Отсутствие замены сотрудника, выполнявшего заказ, в связи с его увольнением;
  • Нарушение условий контрактных соглашений;
  • Санкции, введенные на данную услугу.
  • В статье 451 ГК РФ указаны всевозможные условия, чтобы расторгнуть договор по закону.

    Срок рассмотрения заявления о расторжении договора оказания услуг

    Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней с момента подачи. В некоторых случаях сроки прописываются при составлении документации. В случае несвоевременного рассмотрения, инициатор может обратиться в судебные органы для законного расторжения.

    Расторжение в одностороннем порядке

    Каждый заказчик вправе расторгнуть документ в одностороннем порядке, если он не нарушает заявленные условия. Зачастую встречаются случаи когда организации выдвигают мифические требования, штрафные санкции и препятствуют расторжению, а именно:

  • Отказаться в одностороннем порядке невозможно, необходимо согласовать с исполнителем;
  • Расторгнуть заявление — это платная услуга;
  • После начала выполнения договора, отказ невозможен.
  • Это лишь малая часть ситуации, которые нарушают законодательство РФ в отношении расторжения деловых отношений.

    В определенной ситуации может оказаться полезной статья о том, что делать если у банка отозвали лицензию, а у меня там вклад.

    Уведомление о расторжении договора оказания услуг

    Письменное уведомление о том, чтобы расторгнуть договорные отношения, составляется участником — инициатором для завершения действия документа. В данном уведомлении необходимо объяснить личное желание, при этом причины должны быть весомые, так как другой участник может отказаться от расторжения при недостатке обоснованности. В данном случае процесс может быть усложнен и растянут на долгий период.

    Доверенность на расторжение договора оказания услуг

    Доверенность заключается в случае отсутствия заказчика или исполнителя. Данный документ необходимо заверить у нотариуса. Представитель имеет право изменять, расторгать или заключать любой документ, по которому переданы доверительные обязательства. В некоторых случаях заверение у нотариуса не требуется.

    Читайте так же:  Взыскание алиментов за прошедший период. Заявление в суд на алименты за прошлые годы

    Образец заявления отказ от интернета

    Заявление об отказе от услуг

    Итак, заявление — это обращение от вашего имени, или от компании в целом, в котором заинтересованное лицо обращается к определенному человеку, чтобы тот совершил юридически правильное и значимое действие. Исходя из этого, ваше заявление может быть адресовано как коммерческим лицам, так и представителям государственных учреждений. Чтобы правильно составить заявление об отказе от услуг, необходимо запомнить несколько важных правил его написания.

    Ниже приводится образец заявления об отказе от услуг интернет — провайдера:

  • С левой стороны — дата написания заявления, с правой стороны — подпись заявителя.
  • нарушение условий договора со стороны заказчика;
  • невыполнение работы, которая прописана в договоре;
  • Чтобы не попасть впросак, рекомендуется обратиться к специалисту, который поможет вам разобраться в данном вопросе. Заявление об отказе от услуг должно быть написано в двух или трех экземплярах.

    Образец заявления на отказ от телефона ростелеком

    Качества клиента на ростелеком (2); форма заявления на жалобу генеральному директору Ростелекома (2); образец претензии ростелекому. Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической. Образец; Как оформить заявление?

    Это важно, поскольку расторгнуть договор могут только заключавшие его в свое время стороны.

    Инициатива на расторжение исходит с вашей стороны, поэтому нужен человек, заключивший договор. Если этот человек – кто-то из ваших родственников, вам нужно добиться от него, чтобы он написал заявление на расторжение договора. Впрочем, вполне достаточно будет получить доверенность от его имени на расторжение договора. Далее вы должны будете посетить, найти в нем служащего, занимающегося приемом граждан и передать ему заявление на расторжение договора с определенной даты. Впрочем, заявление можно отправить и по почте. Копию договора на услуги связи.

    Если вы действуете от имени расторгающего договор лица – копию доверенности. Обязательно укажите номер своего телефона для связи.

    a class»mega-menu-link» href»http:semeynoepravocombrakotkaz-ot-alimentovhtml» title»Оформляем отказ от алиментов на ребенка: пошаговая инструкция»Оформляем отказ от алиментов на ребенка: пошаговая инструкцияa

    Сотрудники Ростелекома должны будут согласовать с вами дату отключения вас от линий связи Ростелекома. При отключении вашего телефона от линий Ростелекома вы должны будете погасить все имеющиеся задолженности за уже оказанные услуги, такие как телефонная связь, междугородняя телефонная связь, услуги интернета, кабельное телевидение к моменту подачи заявления на отключение. Если вы подали заявление об отключении, но не погасили долги, ваше отключение не обнулит вашу задолженность, которая будет только расти.

    Если в вашем доме доступ к интернету возможен только через телефонные линии Ростелекома, отключив телефонную связь, вы неминуемо лишитесь интернета. При отключении от услуг интернет-провайдера Ростелеком вы так же можете или временно заблокировать предоставление услуг интернет-связи, так и расторгнуть договор на совсем. При отключении услуг интернета навсегда вы должны будете расторгнуть договор, для чего придется посетить офис Ростелекома.

    Как отключить телефон в квартире от Ростелекома

    Написав заявление на расторжение договора, вы должны будете предоставить доступ к установленному интернет-оборудованию работникам Ростелекома для его отключения и демонтирования. После физического отключения вашей квартиры от сети Ростелеком и расторжения договора на услуги интернет-связи дело будет сделано: вы отключите услуги Ростелекомовского интернета навсегда. Просим аннулировать квартирный телефон — 211-07-07т.

    Давно не пользуемся,а счета приходят «заоблачные»Нам этого не надо! Года в офисе Ленина 33 оформил расторжение договора с Новосибирским Ростелекомом на услуги городского телефона, телефон был отключен в этот день,телефонный кабель и розетка сняты. Телефон отключен а претензии идут одна за одной. А вы после расторжения договора с Ростелекомом обращались в их офис? Писали заявление разобраться и прекратить вас преследовать? Как вариант можете в прокуратуру жалобу написать на данного оператора связи!

    Любой российский гражданин, состояние здоровья которого соответствует требованиям законодательства, имеет право оформить инвалидность 1 группы. Рассмотрим подробно какие права и льготы инвалидам 1 группы. Звоните в удобное вам время! О НАСНа нашем сайте вы можете найти ответы на юридические вопросы, получить консультации юристов и практикующих адвокатов по различным вопросам, касающимся действующего законодательства РФ. Корпоративный информационный сайт ПАО «Ростелеком».

    Мне дадут бланк заявление на отказ от телефона ростелеком образец на отказ от. Отключение услуг(и) действия Абонента и (или) Оператора, направленные на. Возраста подает Заявление о заключении договора с письменного. Изменении номера телефона и паспортных данных Абонента, но в любом случае. Приложение 7 Образец Акта проверки использования Абонентом. Как подтвердить, что вы потеряли SIM-карту вместе с телефоном именно такого.

    Как расторгнуть договор с Ростелекомом на домашний телефон

    Филиала ОАО «Ростелеком» Елена Чистова также отметила, что в. Образцы заявлений на переоформление телефона заявление на. Если возникла необходимость отключить домашний телефон Ростелеком, есть два способа это. Заявление о переоформлении договора с физического лица на юридическое лицо (от).

    Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать

    Заявление на отказ от телефона ростелеком образец и Ключи для ред клинер про. С развитием мобильных систем все больше людей отказываются от домашнего телефона.

    Сейчас мы постараемся выяснить, как отключить домашний телефон «Ростелеком». Это далеко не самое трудное, что только может потребоваться от компании.

    Отказ от стационарного телефона

    Порой само подключение доставляет больше проблем и неудобств. Всем абонентам предложено несколько вариантов решения задачи. И каждый способен самостоятельно решить, какой именно прием ему выбрать.

    Помимо отказа от услуг стоит поговорить и о подключении Может, отключать его и не нужно вовсе? Домашний телефон — не такая уж и новая услуга. Это самый обычный телефон, который стоит у вас дома. Можно сказать, стационарный номер, который позволяет пользоваться услугами связи. Очень удобно, если вы постоянно общаетесь. Ведь иногда мобильная связь может обходиться слишком дорого.

    span id»i-2?Как написать претензию в Ростелекомspan

    Тарифы «Ростелеком» на домашний телефон разнообразны. И каждый способен отыскать предложение, которое придется ему по вкусу. Можно подключить или поминутную тарификацию, или просто абонентскую плату. Что-то вроде лимита и безлимита. Все зависит от того, как часто вы общаетесь.

    К слову, домашний телефон удобен в случаях разговоров по с разными компаниями. Не придется платить очень дорого, да еще и каждую минуту.

    Как подключить домашний телефон Ростелеком

    Как уже было сказано, тарифы «Ростелеком» на домашний телефон разнообразны. И все они вполне доступны каждому клиенту. Полную информацию с описанием предложений можно узнать на официальной странице провайдера. Их крайне много и перечислять все попросту нет необходимости сейчас. Перед тем, как отключить домашний телефон «Ростелеком», лучше поинтересуйтесь, какие предложения есть у компании.

    Может быть, то, что подключено у вас сейчас, устарело. И вы сможете подобрать себе более интересное и выгодное предложение. Немного конкретики о тарифных планах.

    Есть лимитные предложения и безлимитные. Точнее, все зависит от вашей оплаты. Можно платить абонентские взносы или непосредственно за минуты разговора. Первый вариант пользуется большим спросом. Ведь средняя стоимость месяца обслуживания стационарного телефона составляет около 350 рублей. За эту цену вы сможете разговаривать бесконечно долго. Более точная информация о предложениях опубликована на официальном сайте «Ростелеком».

    Добавить комментарий smalla href»articlephpid5988respond» id»cancel-comment-reply-link» rel»nofollow» style»display:none»Отменить ответasmall

    И то, что было актуально вчера, сегодня уже может вообще потеряться. Поэтому веб-страницу стоит время от времени просматривать на наличие новых удобных и выгодных предложений. У компании «Ростелеком» оплата домашнего телефона — это самый обычный коммунальный платеж.

    В конце месяца вам придет счет за оказанные услуги. И в нем будет вся информация, которая только может касаться стационарного телефона. Расплачиваться можно разными методами: как вы привыкли платить за услуги ЖКХ или при помощи официальной страницы провайдера. У корпорации «Ростелеком» оплата домашнего телефона посредством интернета пользуется огромным спросом. Правда, не через официальную страницу, а при помощи «Сбербанк-Онлайн» или каких-то похожих служб.

    У компании «Ростелеком» баланс домашнего телефона можно проверить несколькими способами. Ведь речь идет о вашей задолженности.

    Одним из самых распространенных видов договоров является договор оказания услуг, потому что он регулирует разнообразные услуги в различных областях.

    Услуги могут быть информационные, туристические, аудиторские, медицинские, транспортные, юридические, коммунальные и другие.

    Если по каким-то причинам одна из сторон хочет разорвать подписанное ранее соглашение, тогда она должна написать заявление о расторжении договора на оказание услуг.

    Основания для расторжения договора об оказании услуг

    Расторжение договора об оказании услуг возможно, если одна из сторон нарушает условия договора.

    Чаще всего причинами расторжения договора являются следующие факторы:

    • исполнитель не соблюдает сроки по оказанию услуг;
    • заказчик не производит оплату оговоренных в договоре сумм исполнителю;
    • заказчик не принимает работу исполнителя, поскольку та его не удовлетворяет;
    • во время исполнения услуг исполнитель производит несанкционированную подмену персонала, в результате чего качество работ страдает;
    • предприятие-исполнитель было ликвидировано;
    • произошли обстоятельства непреодолимой силы, которые сделали невозможным сотрудничество между заказчиком и исполнителем услуг.
    • Порядок расторжения договора оказания услуг в 2020 году

      Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) заказчик и исполнитель договора имеют право отказаться от исполнения своих обязательств при условии, что:

    • заказчик оплатит исполнителю понесенные им расходы, если инициатором расторжения соглашения является он;
    • исполнитель возместит заказчику убытки, понесенные им при исполнении договорных обязательств, если инициатором расторжения соглашения является именно он.
    • Зачастую решить вопрос о расторжении договора оказания услуг и обязать одну из сторон вернуть деньги, решается в судебном порядке.

      Поэтому нужно знать, как правильно расторгнуть договор, если она из сторон отказывается аннулировать письменное соглашение.

      Если, к примеру, заказчик хочет расторгнуть договор с исполнителем, то он должен:

      1. Составить заявление о расторжении договора, отправить его второй стороне договора.
      2. Дождаться, когда адресат даст ответ на письмо (обычно устанавливается срок в 30 дней, если иное не предусмотрено договором).
      3. Если заявитель получает отказ, тогда он должен обратиться в суд с иском.
      4. Оплатить госпошлину за госуслуги.
      5. Принять участие в судебном заседании.
      6. Дождаться постановления суда.
      7. Если заявитель получит положительный ответ, тогда стороны должны заключить соглашение о расторжении договора.

        Расторжение договора оказания услуг согласно Закону «О защите прав потребителей»

        В ст. 29 в п. 1 этого нормативного акта четко указывается: если потребитель обнаружит недостатки в выполнении заказанной им услуги, то он имеет право расторгнуть договор, а также потребовать возмещения убытков.

        Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке: особенности

        Многие граждане путают такие понятия, как «расторжение договора одной из сторон» и «отказ от выполнения услуги». Они считают, что это одно и то же.

        Однако между этими понятиями существует большая разница:

      8. процесс аннулирования договора в одностороннем порядке возможен только через суд. Исключение составляет только двухстороннее расторжение договора, то есть, когда обе стороны согласны на аннулирование соглашения;
      9. отказ от выполнения услуги может быть немотивированным, но решение о расторжении договора обязательно нужно аргументировать;
      10. прекращение договора оказания услуг в случае его расторжения происходит с момента вынесения решения суда. А при отказе от исполнения услуг прекращение договора происходит с момента уведомления об этом вторую сторону.
      11. Как написать заявление о расторжении договора на оказание услуг?

        Несмотря на то что типовой формы заявления не предусмотрено, все же есть обязательные пункты, которые должны быть указаны в документе:

      12. наименование адресата – кому пишется заявление. Чаще всего инициатором расторжения договора выступает заказчик, поэтому он должен указать в правом верхнем углу наименование организации–поставщика услуг. Если заказчику известны данные директора или начальника подразделения, тогда он может написать именное заявление;
      13. данные об адресанте – заказчике (потребителе) услуг: полностью Ф. И. О., серия и номер паспорта, номер телефона;
      14. наименование документа – «Заявление о расторжении договора оказания услуг», обязательно указать реквизиты договора – номер и дату его составления;
      15. в тексте нужно указать причину расторжения договора;
      16. приложить необходимые документы, например, квитанцию об оплате услуг, которые были оказаны ненадлежащим образом и др.;
      17. в конце поставить подпись, указать рядом фамилию и инициалы заявителя, проставить дату написания заявления.
      18. Пример заявления о расторжении договора оказания услуг представлен ниже:

        Директору ООО «Травел Эксперт»

        Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Землевая, 16

        от Махеевой Ольги Александровны

        Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. 3-я Жерновская, 16/1

        Паспорт серия 910–003 от 18.12.2015

        Заявление о расторжении договора об оказании услуг

        12.04.2018 года между мной, Махеевой Ольгой Александровной, именуемой в дальнейшем Заказчик, и ООО «Травел Эксперт» в лице директора Снегирева Игоря Владимировича, именуемого в дальнейшем Исполнитель, был заключен договор на оказание туристических услуг № 164.

        Согласно п. 4.2 договора Заказчик может отказаться от услуг, если они не будут предоставлены или будут предоставлены, но не вовремя. В связи с несвоевременным оказанием услуг со стороны Исполнителя, у меня отпала потребность в услугах. На основании вышеизложенного, прошу:

        • Расторгнуть договор № 164 от 12.04.2018.
        • Вернуть предоплату в размере 5000 (пять тысяч) рублей.
          • Копия квитанции о выплаченной предоплате в размере 5000 (пяти тысяч) рублей.
          • 15.05.2018 подпись Махеева О. А.

            При заключении договора на оказание услуг необходимо внимательно читать права и ответственность сторон, в частности, касательно расторжения договора одной из сторон.

            Способы передачи заявления

            Заказчик может передать заявление о расторжении договора оказания услуг исполнителю любым удобным для себя способом:

          • лично принести заявление в абонентский отдел, секретарю или в канцелярию фирмы-поставщика услуг. Обязательно составлять заявление в двух экземплярах, чтобы ответственный сотрудник проставил на экземпляре заказчика входящий номер и дату принятия заявления, а также указал свою должность, фамилию;
          • заказным письмом с уведомлением и описью вложений (если имеются приложения);
          • по электронной почте – если договором предусмотрен такой порядок взаимоотношений.
          • Можно ли в договоре на оказание услуг включить пункт о невозможности расторжения соглашения?

            В этом документе четко закреплено право обеих сторон договора на отказ от исполнения договора.

            Если дело дойдет до суда, то судья сам договор может принять за действительный, однако пункт, касающийся невозможности расторжения договора, он посчитает недействительным.

            Сроки возврата денег при расторжении договора услуг

            К примеру, возникла такая ситуация: исполнитель не выполнил работу или сделал ее некачественно, заказчик написал на адрес исполнителя заявление о расторжении договора.

            Исполнитель принял это заявление, но деньги не спешит возвращать заказчику, а тот не знает, какой срок возврата денег предусмотрен законом.

            Чтобы не возникало подобных проблем, нужно знать о сроках возврата денег при расторжении договора.

            Срок возврата денег обязательно должен указываться в договоре. Если исполнитель не возвращает деньги в отведенный ему срок, тогда заказчик должен написать претензию о возврате денег в связи с невыполнением работы, а также указать конкретный срок возврата денег.

            Если в течение этого срока исполнитель не перечислит деньги, тогда заказчик имеет право обращаться в суд с просьбой о взыскании нужной суммы с ответчика.

            Если исполнитель откажется расторгать договор, тогда заказчик имеет право обратиться в суд.

            Необходимо понимать, что на инициатора процесса расторжения договора ложится обязательство по возмещению всех убытков второй стороне соглашения.

            Отказ от услуг интернет-провайдера

            14 декабря прошлого года мной было написано заявление об отказе на использование услуг Ростелекома (интернет-провайдера).

            В тексте заявления отдельно указал пожелание отключить услугу с 1 января 2012 года (т.е почти через месяц с момента написания заявления).

            Но мне все равно в январе 2012 года пришла квитанция от интернет-провайдера, где показаны начисления за первые два дня января 2012 года.

            По идее их быть не должно т.к согласно моему заявлению — отказался от услуг интернет провайдера с января 2012 года.

            Что можно сделать, чтобы с меня не требовали оплатить квитанцию за 2 дня?

            Ответы юристов (3)

            Возможно, в договоре прописано что Вы можете отказаться от услуги, предварительно уведомив об этом компанию за определенное количество дней.

            Если Вам услугу отключили и больше не начисляют оплату — то выход прост — не платите. Позвоните провайдеру и потребуйте дать расшифровку и обосновать требование по оплате.

            Тогда будет видна их мотивация.

            С уважением, Евгений

            Есть вопрос к юристу?

            В первую очередь Вам необходимо перечитать договор. В частности положения о его прекращении (отказе от представленных услуг).

            Если Вы оформили отказ от услуг в соответствии с требованиями договора, то поставщик услуг не вправе требовать от Вас оплаты после указанной Вами даты.

            Для организации дальнейшей защиты (в т.ч. в судебном порядке) у Вас должно быть письменное подтверждение факта направления заявления поставщику услуг (почтовые квитанции или отметка о приеме документа представителем поставщика на его копии).

            В профилактических целях Вы можете направить поставщику услуг письменную претензию, в которой укажите: дату и содержание направленного заявления (в т.ч. дату прекращения пользования услугами), ссылку на конкретные пункты договора, предусматривающие такой порядок расторжения договора. К претензии — приложите копию заявления.

            Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
            Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

            Для начала попробуйте с ними поговорить по человечески, решить проблему.

            При разговоре скажите что обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор. Они отвяжутся.

            Вообще я бы Вам советовал оплатить сумму и не создавать себе лишних проблем, так как за дня сумма должна быть не большая.

            Ищете ответ?
            Спросить юриста проще!

            Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

            Как правильно оформить отказ от услуг: домофонных, управляющей компании, МТС или других операторов? Образец письма-заявления

            Современный рынок полон различного рода предложений, которые идут вместе с пакетом определенных услуг.

            Порой, покупая сим-карту или оформляя кредит, мы даже не подозреваем, что кроме непосредственно нужной нам вещи получаем что-то ещё.

            Все бы ничего, если бы в последствие не оказывалось, что за это нужно платить.

            Или случается так, что мы вынуждены мириться с работой, предположим, управляющей компании, которая качеством не блещет.

            А, оказывается, что от всего этого можно отказаться совершенно законными способами.

            Хотя с некоторыми исключениями придется повозиться.

            Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

            Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

            Итак, отказаться от услуг можно по следующим причинам:

          • Низкое качество.
          • Не нуждаетесь.
          • Навязанные.
          • Невыполнение в срок.
          • К первой категории относятся абсолютно все услуги, начиная от лечения врачом, который вам не нравится по той или иной причине, и заканчивая плохой мобильной связью.

            Поставщик, прежде всего, должен гарантировать качество и безопасность того, что он предоставляет.

            А если этот принцип не соблюдается, вы вполне можете оказаться от услуги, даже если вы её заранее полностью оплатили или внесли авансовый платеж.

            Услуги из второй категории чаще всего приобретаются в «пакете», в качестве рекламы (если понравится – будете пользоваться, нет- откажетесь) а иногда просто становятся ненужными.

            Навязанное обслуживание чего- либо можно найти в договорах, например, кредитных, и прописаны они чаще всего мелким шрифтом.

            Что нужно для этого сделать?

            Для прекращения действия определенной услуги нужно связаться с поставщиком.

            Если такой возможности нет, то изучите информацию о продукте, который покупаете, или уже приобрели.

            Обычно в сопроводительной документации содержится информация о способах возврата или отказа.

            Ну и последний вариант действия – обратиться к Закону о защите прав потребителя:

          • 28 статья этого правового акта гарантирует нам возможность отказаться от услуги (или выполняемой работы) при нарушении оговоренных сроков исполнения.
          • Если отсутствует надлежащее качество, то при отказе от услуги мы можем ссылаться на 29 статью.
          • 32 ст. дает нам право на расторжение договора об оказании услуг работ (которые выполняются хорошо) в любой момент при условии, что фактические затраты исполнителя будут оплачены.
          • И, наконец, 16 ст. запрещает навязывание каких-либо услуг, либо выполнять их без согласия нас, потребителей, а потом ещё и требовать за них оплату.
          • Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

            Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

          • Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
          • Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
          • Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
          • Написание заявления

            Проблему урегулировать можно либо устно, либо письменно.

            Для примера письменного отказа возьмем услуги косметической компании.

            Они достаточно часто идут в комплекте с товаром определенной марки или оформляются в кредит.

            Заявление пишется в произвольной форме.

            В шапке указывается наименование поставщика услуги с его адресом и ваша контактная информация.

            Обязательно слово ЗАЯВЛЕНИЕ или ПРЕТЕНЗИЯ.

            В основной части описывается суть проблемы в свободной форме: «Между мной, Петровой Маргаритой Павловной и компанией «Красотка» 15 марта 2015 года был заключен договор № 64 на оказание следующих услуг:

          • 1.Стрижка;
          • 2.Укладка;
          • 3.…
          • 4.…
          • В связи с тем, что наступление срока оказания услуг не наступило и на основании 32 статьи Закона о защите прав потребителей (или в связи с некачественно выполненной работой – ст. 29; или из-за невыполнения сроков оказания – ст.28; или нарушение ст. 16 – навязывание и ущемление прав) требую расторгнуть договор.

            В случае игнорирования моего требования вынуждена буду обратиться в отдел по защите прав потребителя и суд.

            В заключении подпись и дата.

            Данное заявление в обязательном порядке пишется в 2-х экземплярах.

            В случае почтового отправления воспользуйтесь уведомлением о вручении, либо отследите движение заказного письма на сайте Почты России.

            Отказ от услуг управляющей компании

            Управляющая компания осуществляет свою деятельность руководствуясь в первую очередь, 170-м Постановлением Госстроя, Жилищным и Гражданских кодексами и 491-м Постановлением Правительства.

            Но иногда складывается впечатление, что о существовании этих правовых актов и ряда других, данные организации не подозревают.

            Поэтому возникает необходимость компанию поменять.

            В данной ситуации необходимо соблюдение следующего условия: все собственники квартир и комнат в данном доме должны прийти к такому выводу.

            Расторжение договора с УК об обслуживании происходит следующим образом:

          • Собрание жильцов. На собрании обсуждаются причины и необходимость изменений. Кроме того принимается решение о выборе новой управляющей компании.
          • Сбор фактических доказательств о несоответствии качества предоставляемых услуг нормам (это может быть заключения органов местного самоуправления, результаты независимых экспертиз, проверок, жилищной инспекции и пр. – то есть документ с печатью организации).
          • Подписание письменного решения собрания.
          • Отправка решения в УК.
          • Отказ от платных услуг мобильных операторов

            Мобильные операторы предлагают широченный список различных услуг, которые позволяют сделать наше пользование связью более приятной и удобной.

            Правда, не всегда о полном наборе дополнительных функций мы знаем.

            А вот деньги со счета все списываются и списываются.

            Самый простой способ узнать о всех подключениях – позвонить оператору.

            Он полностью проинформирует вас и подскажет, каким образом можно отключить ту или иную услугу.

            Чаще все это делается по вашей просьбе.

            МТС за определенную плату меняет короткие прерывистые гудки на мелодию.

            Звонящему, конечно, приятно послушать шутку или хорошую музыку, но в определенных ситуациях это бывает накладно.

            Для отключения можно:

          • Позвонить оператору и следовать его инструкциям.
          • Набрать команду «звездочка»111«звездочка»29 «решетка».
          • Если есть «Личный кабинет» отключить в нем.
          • Также можно прийти в салон и заполнить специальный бланк заявления.

            Мегафон предоставляют вместе с интернетом услугу «Интернет клик». От неё отказываются следующим образом:

          • В «Личном кабинете».
          • При звонке оператору.
          • Письменным заявлением в офис компании «Мегафон».
          • Билайн отключает все услуги через меню быстрого доступа либо набором команд.

            «Личный кабинет» также дает полную картину всего подключенного и управление дополнительными функциями сим-карты не вызывает труда.

            К сожалению, только адекватная связь с оператором страдает.

            Чтобы дозвониться до живого человека и попытаться разобраться в конкретной ситуации можно потратить десятки минут, выслушивая текст системы.

            Ростелеком — это провайдер интернета, связи и телевидения.

            Расторжение договора на обслуживание возможно только в офисе или ближайшем отделении.

            Там вы спокойно можете написать заявление на фирменном бланке об отказе от услуг.

            При себе иметь паспорт.

            Пример заявления для жителей Дальнего Востока. Остальным регионам нужно поменять только адрес назначения.

            Отказываемся от домофона

            Если вы не нуждаетесь в домофоне, то отказаться от него можно еще на этапе установки.

            Правда если в подъезде большинство жителей будет «за», то устройство все равно будет установлено.

            Но ключа, и соответственно, трубки вам не достанется.

            Еще один вариант – некачественное домофонное устройство или отсутствие его обслуживания.

            Такая проблема решается путем написания общественного заявления (в присутствии всех собственников квартир подъезда) и направления его в адрес Управляющей компании.

            Именно от её лица заключен договор.

            Отказываемся оплачивать услуги

            Не оплачивать мы можем только те услуги, которыми не пользуемся или качество которых не соответствует заявленному (16 и 29 статьи Закона о защите прав потребителя).

            Независимо от её типа потребуется письменное заявление в компанию поставщика.

            Уведомление об отказе зачастую является частью договора об оказании услуг.

            Оно как раз и будет выполнять роль заявления.

            Если его не предусмотрено, то оно пишется в произвольной форме с кратким изложением сути, ссылками на договор, законодательство и отражением участников сделки.

            Получение любых услуг дело добровольное.

            А если они еще и совсем не оправдывают наши надежды и ожидания, то пользоваться ими совсем не обязательно.

            Благо, закон в этом случае на нашей стороне.

            Поэтому не стоит мириться и жалеть о потраченных деньгах.

            Даже если вам не удастся справиться с проблемой мирно, вы сможете восстановить свои права в судебном порядке.

            Как отключить интернет в «Ростелеком»

            Отключение домашнего интернета осуществляется по договору, который заключался между пользователем сети и ее оператором. Поскольку заключение было оформлено как положено, то и отключиться от услуг интернета можно, только подписав бланк отказа. Это можно сделать в салоне оператора, где сотрудники выдадут вам заявление и объяснят, как правильно его заполнять [Подробнее…]

            Внимательно прочитайте условия договора перед тем, как искать возможность отказаться от использования интернет-услуг. В нем есть отдельный пункт, посвященный разрыву контракта: в случае решения о расторжении договора пользователь обязуется уведомить об этом оператора связи. То есть, если вы просто перестанете пополнять счет на балансе интернета, это не избавит вас от домашней сети, а только прибавит долгов, когда придется идти расторгать контракт. В нашей статье мы расскажем, как лучше, удобней и правильней это сделать, к кому обратиться и куда позвонить чтобы отключить домашний интернет Ростелеком. Если у вас в процессе расторжения возникнут какие-либо вопросы, для клиентов сети круглосуточно работают бесплатные горячие линии.

            Отключение на определенное время

            Если вы являетесь активным пользователем интернета, предоставляемого компанией «Ростелеком», и не желаете отключаться от него насовсем, для вас предоставляется услуга временного отключения домашнего интернета. Обычно такой услугой люди пользуются, когда нужно куда-то уехать на время, в сложных финансовых ситуациях, Отключить интернет можно на срок минимум 30 дней, но в то же время он должен быть кратен 1 месяцу. Чтобы воспользоваться возможностью временной приостановки интернета, обратитесь в ближайший салон оператора и напишите заявление по такому образцу:

            Заявление Прошу прекратить предоставление интернет-услуг, оформленных на (номер договора), на срок от 01 марта до 31 мая 2015 года в связи с поездкой в туристическое путешествие. Заполнив бланк по приведенному примеру, вы сможете спокойно уехать, не беспокоясь о состоянии средств на вашем счету.

            Отключение и подключение происходит с 1 числа указанных месяцев со времени написания заявления. Если договор о подключении домашнего интернета у вас не сохранился, на его восстановление уйдет некоторое время (обычно – до 14 дней), поэтому с отключением сети придется подождать.

            Отключение сети навсегда

            В том случае, если вы не просто уехали на время, а переехали на новое место жительства, не желаете больше иметь доступ в сеть или просто сменили оператора, вам необходимо подтвердить полный отказ от интернета в «Ростелеком». Данную операцию можно провести только в сервисном центре оператора при наличии соответствующих документов.

            После заполнения похожего на указанный бланка заявления, оператор подтверждает ваш отказ от его услуг в дальнейшем. Если во время подключения интернета в дом или квартиру был проведен кабельный шнур, его нужно убрать самостоятельно или при помощи мастера, которого можно вызвать на дом. Полную информацию можно узнать в справочной 8(800)100-08-00.

            Процесс отключения домашнего интернета

            Если в вашем доме или квартире, помимо интернета, установлен стационарный телефон оператора, и вы желаете отключить его, вам также нужно обратиться в сервисный центр компании, предоставив такие документы:

            1. Заявление об отказе.
            2. Паспорт и его ксерокопию.
            3. Договор с оператором и его копию.
            4. Нотариально заверенную доверенность на ваше имя и ее копию (в том случае, если вы – не тот человек, с которым был подписан контракт)..

            В письменном обращении обязательно указывается дата, полные имя, фамилия и отчество, а также свои контакты. Специалисты свяжутся с вами, чтобы забрать оборудование, которое выдавалось пользователю на момент подписания договора.

            Условия и предостережения

            Перед тем, как заказать отключение интернета или стационарного телефона, убедитесь, что вы выполнили необходимые для этого требования: оплатили все счета, погасили все задолженности. Помните, что в том случае, если вынамерены отключить лишь телефон, то проверьте, не подключен ли к его линии и интернет, иначе вы отключите все вместе.

            Будьте внимательны! Если абонент не оплачивает приходящие счета, накапливается немалая сумма долга, которую после полугода неоплаты компания начинает требовать у пользователя. Если задолженность не будет погашена, дело будет передано в суд, и тогда человеку придется оплатить не только саму задолженность и ущерб провайдеру, но и услуги судебных взысканий.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.