Тема: Возврат варочной панели. Возврат варочной панели

Тема: Возврат варочной панели.

Опции темы

Возврат варочной панели.

Доброго Всем времени суток! 21 июля мною была куплена варочная поверхность, договор купли/продажи в письменной форме не составлялся (имеются кассовые чеки и отметка в гарантийном талоне), Панель была осмотрена в магазине и серьёзных дефектов обнаружено не было, транспортировка в квартиру производилась собственными силами. 29 июля при внимательном осмотре было обнаружено, что погнут один из 4-х регуляторов газа. Созвонился с магазином, мне ответили, что так как претензий к панели при осмотре в магазине не возникло, вина за данный недостаток лежит на мне (неправильная транспортировка, неправильная эксплуатация).Панель так и лежит в заводской упаковке. Как я могу определить является ли обнаруженный дефект «существенным недостатком товара», могу ли я обменять панель?

Поскольку у Вас газовая (как я понял) варочная поверхность, то существенность недостатка для замены и возврата панели не нужна. Она не входит в Перечень ТСТ, утв. ПП РФ 3 924.
А вот как доказать, что недостаток образовался не в результате неаккуратной транспортировки — это проблема.

Только если сможете доказать, что недостаток возник до передачи Вам товара, но это нереально.

*Евгений Борисович мои мысли читает. )))

Благодарен Вам за столь быстрый ответ! Очень обескуражен сложившейся ситуацией. Складывается впечатление, что мне продали выставочный экземпляр с дефектом. Вчера составил претензию в 2-х экземплярах и отвёз в магазин вместе с панелью: *
* Мною 21.07.2012 в магазине «ХХХХХ», находящемуся по адресу: ХХХХХ, была куплена варочная поверхность ХХХХХХ, зав. серийный №ХХХХХХХ. Цена товара составляла ______ руб. и мной было внесено 100% стоимости. В письменной форме договор купли- продажи со мной не составлялся.
* Товар получен, в эксплуатации на данный момент не был и находится в заводской упаковке. При внимательном рассмотрении в нем обнаружен недостаток, а именно: одна (крайняя правая) из ручек управления газовыми конфорками выше других и отклонена от центра посадочного места в панели. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев со дня продажи и он не истек. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,ТРЕБУЮ:
— незамедлительно безвозмездно устранить обнаруженный недостаток в товаре или заменить товар на товар надлежащего качества этой же марки (ст.18 Закона о защите прав потребителей).
В противном случае я вынужден отказаться от покупки и требовать возвратить сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества.
ПРИЛОЖЕНИЕ:
Копия товарного чека первоначального взноса на сумму _______ рублей с кассовым чеком,
копия гарантийного талона с отметкой о продаже,
*копия кассового чека на сумму ________ рублей
Сотрудник магазина, принявший претензию, попенял продавцам, что не заставили меня написать «претензий к внешнему виду не имею». При первичном осмотре в магазине вышеуказанный дефект был не заметен. Упаковку панели после осмотра производили сотрудники магазина. В паспорте на изделие каких либо указаний или специальных требований к транспортировке не содержится. Какие могут быть мои дальнейшие действия? Заранее спасибо.

Зачем предъявили сразу 2 требования? У них разные сроки удовлетворения: ремонт- до 45 дней, а замена — от 7 дней до месяца.
Требование вручили под расписку (печать, подпись) на копии?

Требование вручил под расписку (печать, подпись) на копии. По 2-м требованиям — я не знаю обнаруженный мною дефект просто подлежит устранению или является «существенным недостатком товара» и панель можно обменять.

Вам же уже ответили, что если у Вас не комбинированная, а просто газовая панель, то она не входит в 924 «Перечень технически сложных товаров» и в отношении её можно предъявлять любое требование не опираясь на «существенность» недостатка. А также в отношении любого товара, если требование предъявляется в течение 15 дней со дня передачи товара.
Узнайте через 7 дней у продавца какое принято решение (ответ) по Вашему требованию.

Спасибо Вам за совет! А могу ли я в таком случае отозвать1-е требование и написать новое о возврате денег?

Только по согласованию с продавцом. Может продавец заменит Вам товар в течение 20 дней после проведения проверки качества (п.1 ст. 21 ЗоЗПП)?

Большое спасибо Вам за помощь в моём вопросе. Только что позвонили из магазина: дефект устранён, можно забирать панель.

Как сделать возврат варочной панели в магазин в течение 14 дней, если товар надлежащего качества

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали
  • Если вы нашли варочную панель в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

    Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

    Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

    Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

    Как вернуть варочную панель с неисправностью по гарантии?

    Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

    Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

    Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

    Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

  • если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  • если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  • Читайте так же:  Ликвидация юридического лица по требованию участника. Ликвидация конфликта это

    Если вы купили варочную панель онлайн в интернет-магазине

    Надлежащего качества

    Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

    Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

  • уменьшение покупной цены;
  • возврат денег.
  • В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять варочную панель при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

    Возможен ли возврат варочной панели надлежащего качества?

    Возврат технически сложного товара надлежащего качества

    Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

    Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

    Прошло больше 15 дней?

    1. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

    Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

    При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • Если вы купили варочную панель с неисправностью в кредит

    — в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

    Продавец отказывается принимать варочную панель для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

    — если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

    Прошло меньше 15 дней?

    Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

    Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

    После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

    Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

    Замена на время ремонта

    Как сдать варочную панель с неисправностью по гарантии

  • продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  • в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  • Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

    В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

    Некачественный товар

  • замену на варочную панель другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

    Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

    Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

    — вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

    Частые проблемы

    — вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

    При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать варочную панель по гарантии

    Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

    Предусмотрен ли возврат варочной панели, которая не соответствует представленным характеристикам?

    Здравствуйте! Купили газовую варочную панель известной марки из нержавеющей стали заранее до установки встроенного гарнитура. После установки и первого мытья появились маленькие царапины-сколы. Получается, что производитель нас обманул, варочная панель не из нержавейки, а просто чем-то покрыта, т.к протирала обычной губкой. Можно ли вернуть товар в магазин? Можно ли ссылаться на ненадлежащее качество? Или на несоответствие товара описанным характеристикам? 2 недели уже прошло, коробки нет.

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Коробка не нужна

    Получается, что после истечения 15 дней я уже не могу вернуть товар, так как не соответствие материала не является обнаружением существенного недостатка? Нельзя никак ссылаться на ст 10 ЗПП, что при выборе меня ввели в заблуждение неверной информацией?

    Данные вопросы регламентирует статья 18 закона о зпп

    Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

    Читайте так же:  Лицензия на детские кружки. Лицензия на детские кружки

    6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

    В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

    7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

    Можно ли вернуть варочную панель продавцу, если она не была в эксплуатации?

    Приобрела варочную панель, не использовала ее месяц, ждала пока изготовится кухня, при установки кухни обнаружилось, что панель не подходит по напряжению (она 360 Вт, а щиток в доме не дает больше 220 Вт) Продавец отказывается принимать обратно товар, в связи с тем, что срок возврата 2 недели уже истек. Правомерно ли это?

    Ответы юристов ( 2 )

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Приобрела варочную панель, не использовала ее месяц, ждала пока изготовится кухня, при установки кухни обнаружилось, что панель не подходит по напряжению (она 360 Вт, а щиток в доме не дает больше 220 Вт) Продавец отказывается принимать обратно товар, в связи с тем, что срок возврата 2 недели уже истек. Правомерно ли это?

    Добрый день! Скорее всего вернуть не получится.

    ст. 25 ФЗ о ЗПП — Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

    Возврат варочной панели в магазин

    Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат варочной панели в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    Стеклокерамика, несмотря на достаточно простой уход, в эксплуатации достаточно прихотлива и неправильное обращение может привести к порче этого материала и к необходимости замены стекла либо покупке новой панели.

    Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

    Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

    Если варочная панель самопроизвольно отключается, глючит, не готовит, если у варочной поверхности на регулярной основе внезапно падает мощность, а экспертиза продавца покажет, что прибор полностью исправен, со своими деньгами можно распрощаться: и продавец, и производитель скажут, что Вы сам себе злобный Буратино, если выбрали эту варочную панель, не будучи уверенным, что она сможет работать в Вашем доме.
    Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

    Что учесть при выборе варочной электроплиты? Основные характеристики варочной панели – это: • количество конфорок; • наличие функций автоотключения и аварийного отключения; • система управления – как правило, она электронная – и наличие таймера; • наличие функции «Быстрый нагрев». Интернет-магазин «М.Видео» предоставляет возможность купить электрические варочные панели по выгодной цене.

    Нельзя ронять тяжелые предметы и посуду на варочную панель. Конечно, никто не застрахован от неприятных ситуаций и справедливости ради стоит отметить, что нередко падения посуды никак ее стекло травмируют и не повреждают.

    В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять варочную панель при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

    В магазине была приобретена встраиваемая варочная панель, которая не подошла по размеру. На просьбу обменять товар продавец ответил отказом, сославшись на: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.) 1.

    Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3.

    Читайте так же:  На «правительственном часе» выступил директор Федеральной службы судебных приставов. Судебные приставы перспективы

    Возврат технически сложного товара в магазин.

    Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
    Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть электрическую плиту и получить за него деньги. Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества.

    В «М.Видео» действует программа «Гарантия лучшей цены». Если у конкурентов выбранный товар оказался дешевле, мы снизим цену. Также в течение 14 дней у вас есть возможность вернуть разницу в случае снижения стоимости на приобретённый товар.

    Вы решили вернуть варочную панель надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

    • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.

    Не рекомендуется брызгать на раскаленную панель холодной водой, так как со временем такое обращение может привести к порче поверхности. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные и т п, лица, награжденные орденами или медалями, либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет, лица, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой (страховой) стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.

    В данном случае я веду речь об электрических варочных панелях, поскольку именно такую панель я планирую покупать, и именно этот вопрос я глубоко изучила. Я выбираю независимую электрическую варочную панель, однако, уверена, что выявленные недостатки варочных поверхностей могут встретиться и в зависимых блоках.

    Наталья, у данных отделов нет прямых номеров, единый контактный номер 8 800 700 00 09. Ваше обращение будет рассмотрено в установленный срок и Вам будет предоставлен ответ.
    Варочные панели в последние годы пользуются большой популярностью, и хозяйки все больше предпочитают их для своих кухонь взамен стандартных плит. Причины такого выбора вполне понятны, ведь панель обладает массой преимуществ при непосредственном процессе готовки, их можно устанавливать в любое место столешницы, а внешний вид большинства моделей позволяет идеально сочетать такую технику с дизайном современных кухонь. Однако, имеются и свои недостатки, например, иногда может потребоваться дорогостоящая замена стекла на варочной поверхности.

    Электрическую варочную панель встраиваемого типа можно увидеть на многих кухнях. Это популярная бытовая техника, с помощью которой можно варить, жарить, тушить в кастрюлях, сковородах и прочей подобной посуде. Разнообразие моделей, представленных в этой категории, чрезвычайно широко: • 4-конфорочная встраиваемая электрическая варочная панель – классическое решение для семьи; • двухконфорочная электрическая варочная панель подойдет для установки на даче.
    Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

    Встраиваемые электрические панели в интернет-магазине «М.Видео» представлены широким ассортиментом устройств. Цены варьируются от 4615 до 54499 рублей. На страницах товаров указаны подробные технические характеристики, инструкция применения, условия покупки (в том числе в кредит или рассрочку), гарантии и доставки по городу Москва. Там же вы можете прочитать отзывы владельцев, посмотреть фото и видео, сравнить устройство с похожими товарами и узнать о наличии техники в ближайших магазинах. ?Встраиваемые электрические панели? легко купить онлайн на сайте или по телефону 8 800 600 777 5, заказать доставку по указанному адресу или оформить самовывоз из магазина.
    Согласно ст. 18 Закона РФ» О защите прав потребителей». Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Наталья, наши специалисты занимаются Вашим вопросам. Был направлен запрос в Департамент «Бытовая техника» и в отдел по закупкам. Как только информация поступит с Вами свяжется наш специалист.
    Прочитав массу статей и руководств на тему «Как выбрать варочную панель», я ни в одной (!) статье не встретила информации действительно существенной, способной повлиять и на качество жизни, и на содержимое кошелька.

    Возврат электрической плиты защите прав потребителя

    Нужно знать по каким причинам вас не устраивает варочная поверхность, например, вы не получили полную надлежащую информацию о товаре, тогда это возможно. С учетом того, что цены на бытовую технику (и на варочные панели в том числе) достаточно велики, «дарить» эти деньги продавцу, производителю или кому угодно еще категорически не входит в мои планы. Рассчитывать на грамотную консультацию в магазинах бытовой техники не приходится: все мы прекрасно понимаем, что продавцам главное — продать, а дальше уже все проблемы ложатся на покупателя. Определенную информацию могут замалчивать при продаже, скрывая ее за малопонятными обывателю терминами, либо намеренно трактуя эти термины неверным образом; впоследствии доказать что, что Ваш выбор был сделан на основе неправильно консультации, будет невозможно.

    Если вы нашли варочную панель в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.
    Наталья, Вам оформлен заказ на обмен COR3-022227, доставка назначена на завтра (03.07.2014) наши специалисты приедут к Вам, заберут товар и отдадут Вам другой, Вы доплачиваете 2 400 рублей и отдаете заполненное заявление.

    Тема: 924 перечень, газовая поверхность тст или нет?

    Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) 12.

    Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Если вам требуется замена стекла, то самым оптимальным вариантом будет поиск специализированной мастерской, так как процесс этот достаточно специфичен и требует навыков электрика. При замене стекла нужно обязательно соблюдать технику безопасности и технологические требования. Стекла варочных панелей английского бренда Maunfeld можно заменить в сервисных центрах, которые располагаются во многих городах страны.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.