Как Росгосстрах проводит выплаты после ДТП в 2020 году. Выплаты по осаго росгосстрах отзывы 2020 год

Как Росгосстрах проводит выплаты после ДТП в 2020 году

Дорожное происшествие всегда чревато последствиями и потерями, в лучшем случае только финансовыми, в худшем – моральными и физическими. Особую значимость всегда имеет вопрос, кто будет компенсировать все сопутствующие расходы? Сегодня эта проблема в большинстве случаев решается с помощью страхового полиса, который является обязательным для всех владельцев транспортных средств. Рассмотрим детально, какие предоставляет выплаты по ДТП по ОСАГО Росгосстрах, являясь одним из ведущих страховщиков у нас в стране.

Особенности автозащиты в Росгосстрахе

На текущий момент Российская государственная страховая компания входит в число лидеров по продаже полисов на автозащиту. Для оформления договора водителю понадобится минимальный пакет документов:

Срок действия сертификата обычно составляет один год. При желании можно приобрести его на более короткий промежуток времени – 3 или 6 месяцев.

Но прежде чем обратиться в компанию, необходимо иметь представление о том, какие бывают виды защиты от ДТП от Росгосстрах, и что это такое в целом.

В рамках программы обязательного страхования обратившееся лицо имеет возможность получить возмещение ущерба только в том случае, если водитель, находившийся за рулем на момент происшествия, был указан в полисе.

Цена полиса будет определяться множеством факторов:

  • объемом двигателя;
  • категорией автомобиля;
  • стажем и возрастом водителя;
  • местом регистрации;
  • количеством аварий, в которых участвовал обратившийся водитель.
  • Но чтобы полис возымел действие, и его владелец смог получить компенсацию, должны быть соблюдены правила автозащиты от дорожно-транспортных происшествий, установленные Росгосстрахом:

  • В аварии пострадали не менее двух транспортных средств.
  • У каждого из участников имеется полис ОСАГО.
  • Важно, чтобы соблюдены были оба условия.

    Куда необходимо обращаться

    Процедура, как получить страховку в Росгосстрахе после ДТП, начинается с уведомления компании о наступлении страхового случая. Для этого после вызова сотрудника ГИБДД необходимо совершить звонок на горячую линию компании, чтобы пригласить аварийного комиссара, если он предусмотрен условиями страховки. Если же нет, весь пакет документов придется готовить самим.

    Но чаще всего водители сталкиваются с дилеммой, куда обращаться после ДТП по ОСАГО: в Росгосстрах, в котором они приобрели полис, или в компанию виноватой стороны? Если владелец ОСАГО был признан невиновным в инциденте и были соблюдены перечисленные выше условия, тогда компенсировать ущерб будет представитель второй стороны. Если же виновным будет признан держатель полиса, тогда возмещать ущерб потерпевшему будет именно Госстрах – уже от лица компании, в которой застрахован потерпевший.

    Таким образом, первое, что должен сделать участник аварии, чтобы получить компенсацию, – сообщить в Росгосстрах о случившемся.

    При возникновении ситуации, которая не повлекла серьезных последствий, можно пройти упрощенную процедуру обращения. Но для этого нужно, чтобы были соблюдены такие условия:

  • пострадавших в ДТП нет;
  • полисы остаются действительными на момент аварии;
  • нанесенный ущерб не превышает 100 000 рублей (с 1.10.19 в некоторых случаях – не более 400 тыс. рублей).
  • В таком случае прежде, чем зарегистрировать ДТП в Росгосстрахе, следует пройти несложную процедуру оформления инцидента с помощью европротокола. Он должен быть аккуратно заполнен и подписан обоими участниками аварии. После этого следует составить схему произошедшего, сделать снимки пострадавших транспортных средств.

    Только после этого следует подавать заявление на предмет регистрации ДТП в Росгосстрахе.

    Здесь описан подробный алгоритм действий, если вы хотите подать обращение в страховую компанию после ДТП.

    Процедура оформления компенсации

    Процесс получения компенсации обычно проходит несколько этапов:

  • Подготовка предусмотренного компанией пакета бумаг.
  • Передача данного комплекта страховщику.
  • Признание наступившего случая страховым.

    При этом оформление ДТП в Росгосстрахе может столкнуться с некоторыми препятствиями, если хотя бы один из предоставленных документов будет составлен неправильно. Поэтому внимательно следите за тем, что именно сотрудник ГИБДД указывает в протоколе.

    Приводим список, какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО, приобретенном в Росгосстрахе:

    1. Копия паспорта владельца полиса, заверенная у нотариуса.
    2. Водительские права.
    3. Справка из банка с указанием реквизитов счета, на который должны быть зачислены средства.
    4. Копия протокола и постановления (выдается дорожным инспектором в момент фиксации обстоятельств происшествия).
    5. Извещение о ДТП.
    6. Техпаспорт на автомобиль.
    7. Документ, который сможет подтвердить право владения поврежденным автомобилем.
    8. Непосредственно сам полис.
    9. Здесь можно найти подробный материал на тему: Документы в страховую при ДТП.

      Если обращение в компанию осуществляется на основании европейского протокола, тогда заявителю достаточно подготовить извещение о ДТП в Росгосстрах, заполненное обоими участниками, фото- и видеоматериалы по аварии, полис и удостоверение личности вместе с правами водителя.

      Размер выплат

      Финансовый аспект вопроса, само собой, вызывает наибольший интерес автовладельцев. И здесь есть приятные новости: начиная с 2014 года размер максимальной суммы компенсации существенно вырос. Для удобства предлагаем таблицу «Выплаты по страховке после ДТП в Росгосстрахе»:

      В случае нанесения ущерба имуществу невиновной в аварии стороне (одному) до 400 000 рублей
      При нанесении вреда здоровью и имуществу невиновных участников аварии до 500 000 рублей
      Выплата по европротоколу 100 тысяч рублей.

      С 1.10.19 размер выплат по Европротоколу увеличен до 400 тыс. рублей, если между водителями не было разногласий по определению виновника ДТП.

      Что касается нижнего порога выплаты при ДТП при ОСАГО, Росгосстрах, как и большинство других компаний, часто занижал оценочную стоимость автомобиля по причине его износа до 80%. На сегодняшний день такой возможности у страховщиков нет, поскольку нижний предел износа зафиксирован на 50%. Это дает автовладельцам уверенность, что хотя бы половину стоимости полученного ущерба они все же получат.

      Кроме того, существует способ, как узнать сумму выплаты Росгосстраха по ДТП самостоятельно. На данный показатель окажут влияние такие факторы:

      Кроме того, расчет производится исходя из рыночных цен конкретного региона, а потому в Москве и Белгороде они будут существенно отличаться. Сегодня компания устанавливает следующий процент износа:

      Первый год пользования транспортным средством 20%
      Второй и последующие годы 12%

      Здесь можно детальнее узнать, как проводятся выплаты при ДТП при ОСАГО.

      Как быстро можно получить компенсацию

      Через сколько выплачивает деньги Росгосстрах после ДТП на 2020 год? Именно так звучит наиболее часто задаваемый автовладельцами вопрос. Еще совсем недавно в нашей стране действовало предписание, согласно которому компания, взявшая на себя обязательство компенсировать ущерб, должна была провести данную операцию в течение 30 дней без учета выходных и праздников.

      Сегодня этот временной промежуток существенно сократился и теперь деньги на счет получателя должны быть зачислены на протяжении 20 дней со дня его обращения.

      Если страховая компания принимает отрицательное решение относительно компенсации ущерба, она обязана в письменном виде уведомить об этом держателя полиса и сообщить все причины, которые повлияли на отказ.

      Не стоит забывать, что при наличии спорных обстоятельств компания может в индивидуальном порядке пролонгировать период рассмотрения заявления.

      Что говорят клиенты

      О репутации компании вполне наглядно говорят отзывы по выплатам по ОСАГО при ДТП клиентов Росгосстраха в 2020 году. Приведем лишь несколько:

      • многие автовладельцы жалуются, что компания не слишком добросовестно относится к самому процессу обслуживания. Так, к примеру, оставить заявку онлайн невозможно по причине технических неполадок сайта, дозвониться на горячую линию еще более проблематично. А визит в офис осложняется тем, что на момент, когда вы решите туда обратиться, он уже может переехать в другое место;
      • другой клиент организации из Самары жалуется на большие очереди, выстоять которые просто не представляется возможным;
      • а вот из положительных отзывов можно выделить целую группу обращений, которые были удовлетворены страховщиком, и заявители получили положенную им компенсацию. Правда, страховые случаи касались в основном мелких аварий.

      Словом, сколько ситуаций, столько и мнений. Чтобы избежать недоразумений, скорее всего, необходимо придерживаться четких процессуальных формальностей.

      Как добиться выплаты по ОСАГО: Видео

      РОСГОССТРАХ

      Марина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

      13 Октября 2020 15:26

      Полис: 1900 № 0415043

      Страховщица Беликова, полис 1900 №0415043. От 15.06.2020 г. №498507-19/А.
      Страховщица с 2011 года в полисе указывал номер другого участка, то-ли умышленно то ли нет, хотя ранее она писала точный номер участка и у старой бабушки не было причин не доверять Страховщице, и в этом году весной, на участок упала берёза сломала забор и беседку, приехали из страховой компании зафиксировали ущерб, далее через интернет мы ей помогали отслеживать какое решение примут и вот приняли отказать в выплате ущерба, мы пытались уточнить по телефону почему было отказано, не бабушки не нам не говорили а ссылались что выслали письмо с ответом, мы говорили что бабушка не в состоянии с дачи ехать в Москву что бы ознакомиться с ответом так как она плохо себя чувствует, но оператор сказала что оно не заказное и его просто можно будет забрать. Я ехала в другой конец Москвы что бы забрать это письмо и что вы думаете, там было извещение о письме которое я забрать и передать бабушки не смогу, но мне повезло так как у них в доме консьежка сидит, и которая знает кто есть кто вот она мне и помогла взять это письмо и отвезти бабушки. Когда его бабушка в крыла и почитала то ей стало плохо, так как страховщица указывал номер другого участка и по этому ей было отказано в страховой возмещении, так как там было требование чтобы она доказала какое отношение она имеет к этому участку. Но напрашивается вопрос а на каком основании вы тогда у неё брали деньги за страховку чужого участка. Страховщице бабушка звонила 2 раза и таей обещала написать служебную записку и перезвонить но увы страховщица так и не приходила и не перезванила, не смотря на то что уже пора продлять страховку, так как она всегда в сентябре уже была рада продлять страховку а сейчас нет она даже не приходила. И получается что наша бабушка более 20 лет страховала не понятно что, и при чем деньги каждый год за страховку были не маленькие, и вам страховщика не стыдно обирать стариков. Сейчас из за вас у нашей бабушки был инсульт, а ваша страховщица которая обещала исправить свою ошибку так и не перезвонила нашей бабушки. Я прошу за все годы которые бабушка выплатила вам за чужой участок страховку вернуть ей так как сумма не маленькая. И как можно страховать то за что человек возмещение не получит.

      Шестаков Николай Алексеевич Страхование автомобилей / КАСКО

      29 Сентября 2020 17:07

      Полис: ххх **837726214

      А кто то еще делат КАСКО в рассрочку помимо РГС? Я там сделал и это правильная рассрочка а не кредит. Без лишнего гонора, объективно удобная форма оплаты, особенно на овую машину, когда сумма у читывая отсутсвие опыта оправданная, мне кофортнее оплачивать так и знать что все работает на полных условиях. Больше нигде такого не встречал, что бы так чисто было.

      Николай Старичкин Страхование автомобилей / ОСАГО

      27 Сентября 2020 12:24

      По интернету сделал полис первый раз. Прямо дома с компа, минут за 10, вводил и перепроверял все данные, что бы чисто было. Мне понравилось. Сделал в росгосстрахе. Так как во многих офисах других страховых мне различные причине не страховать говоряли. А тут без вопросов как и положено по закону. Полис сразу пришел после оплаты.

      Вячеслав Шабаев Страхование автомобилей / КАСКО

      26 Сентября 2020 19:27

      Полис: ххх 00176363**

      По каско, меня после дтп эвакуировали за счет страховки, сразу к месту оценки, пока машина там стояла. Это удобно. Получается у меня все абсолютно оплатили, помимо ремонта и запчястей, также вообще не потратился в частности на этот эвакуатор, что было не приятно. Росгосстрах нормально относиться к клиентам.

      Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

      26 Сентября 2020 13:43

      Полис: ххх __62287364

      Уже два года делаю полис осаго онлайн у РГС. Сервис работает быстро и удобно на данный момент, вопросов нет. Сейчас жду когда сделают прием европротоколов онлайн, тогда вообще будет вышка. Учитывая что РГС часто планку задает всем страховым, так как опыта побольшее чем даже у всех вместе взятых, и поэтому я думаю они первые кто примет себе такую штуку на вооружение.

      Всем доброго времени суток.
      Расскажу, как компания Росгосстрах затягивает ремонт ТС.

      16 августа 2020 года, я попал в дтп в Москве. Вина не моя. Машина получила достаточно серьезные повреждения кузова, подвески.

      Приехал и написал. Неделю его рассматривали. Потом наконец-то отправили на ту СТО, куда хотел.
      Привез машину им на дефектовку, мастер-приемщик осмотрев машину сказал, что повреждения серьезные. После дефектовки выяснилось, что так же много скрытых повреждений: как по кузову, так и по технике.
      Отправили акт дефектовки в СК. И тут приходит ответ: Мы не согласны с данной дефектовкой, и пришлем своего эксперта Причем через неделю не раньше.

      Мастер с СТО, уже несколько раз писал в СК письма, с просьбами либо подтвердить перечень повреждений, либо аргументированно их отвергнуть. На это Росгосстрах говорит: Вот что мы вам согласовали то и делайте.
      На простой вопрос, как ремонтировать машину, отвечают как хотите.

      То есть, по логике СК, полностью ремонтировать ТС не нужно. Реальный пример с моей машиной: Удар был в левую заднюю сторону, колесо после удара встало «домиком». Подвеска задняя в моей машине(Мазда 3), многорычажная, и из 4 поврежденных рычагов, СК согласовала только 2. То есть, по их логике, 2 заменим а два пусть так остаются. Либо я должен за свой счет это делать. Тогда вопрос, а зачем мне страховка то? Если проще самому оплатить и все сделают.

      Если кто-то хочет там купить полис ОСАГО, подумайте раз 20. При мелком дтп, возможно они и платят без проблем, но при серьезных авариях вы замучаетесь с ними.

      Не удивлюсь, если на мой отзыв, СК Росгосстрах ответит стандартной фразой: « Мы очень сожалеем».

      18 сентября 2020 спустя год — после всех переговоров и решений вопросов с РСА и Банком России — из разорившейся Страховой компании СК «Ангара» наконец-то были направлены в компанию виновника «Росгосстрах», и на момент 9 октября 2020 года сложилась неоднозначная ситуация — за данное время-а это 3 недели- дело не сдвинулось с точки — причем сложилось впечатление, что сотрудники даже не читают обращения и не вдаются в подробности документов, которые прикреплены к личным делам — неужели всё нужно решать только в судебном порядке?

      С уважением, Кр-ко Олеся Сергеевна.

      16.09.2020 обратился в офис Россгостраха для страховой выплаты по ОСАГО. Я потерпевший, с виновником аварии оформляли европротокол. Заключили договор о денежной компенсации с Россгострах. В офисе уверяли и это указано в договоре что выплата поступит в течении 10 дней. До сих пор никаких выплат мне не поступило.

      Ездил в страховую, как оказалось они перепутали и не обратили внимание на заключенный договор о выплате, вместо денег отправили. Читать далее

      Ездил в страховую, как оказалось они перепутали и не обратили внимание на заключенный договор о выплате, вместо денег отправили направление на СТО. Написал заявление об аннулировании направления на СТО. Сказали что в течении 3-х дней, поступит ответ. Ничего так и не поступило.

      С 24 сентября я пытаюсь продлить полис ОСАГО, оплаченный на полгода. Увеличить срок использования ТС на сайте не удается. «Периоды не умещаются в один год», причем даже 24 сентября, когда они благополучно там должны были умещаться.

      Техподдержка не отвечает. Сейчас 1 октября, я вынуждена ездить без ОСАГО, так как ближайший офис от меня в 60 км и работает только по будням, в которые я, естественно, работаю.

      НЕДОСТАТКИ:Ужасная компания бегите от неё!обходите стороной!Не вздумайте заключать договор с данной компанией.

      Застраховал свою машину ОСАГО. За страховку отдал 12 000 руб. Машина моя стояла припаркованной во дворе. Мою машину зацепила нива, повредила крыло и фару. Фара поцарапалась и потрескалась. Когда Я обратился в страховую, мне сказали, что фару можно отполировать. Трещины, конечно же их «профессиональный» эксперт не увидел. Как они собрались полировать глубокие царапины и трещины, я не знаю, машина у меня не дешёвая, и содержу ее в идеальном состоянии. Когда я показал ирещины они сказали, что к ДТП данные трещины оказывается теперь отношения якобы не имеют, (на самом деле трещены появились в результате упругой деформации фары в момент дтп, это очевидно. )

      Вышел с их отделения как оплеванный, после таких заявлений. Пришлось обращаться в суд. НА ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ ПРЕДСТАВИТЕЛь КОМПАНИИ РОСГОССТРАХ НЕ ПРИЕХАЛ. ситуация произошла в мае текущего года на сегодняшний день уже сентябрь. ЭТО ДОЛГАЯ ИСТОРИЯ. ничего ещё не решилось по сей день. почему я должен ездить на царапанный машине и выбивать свою правоту.

      В общем при наступлении страхового случая они находят 1 000 000 отговорок и причин чтобы не выполнять свои обязательства. Пишу сюда потому что уже нервов не хватает. Больше ни ногой в эту организацию. Такое чувство, что пытаются всячески меня обмануть. Уважаемая потребители, обходите данную компанию за километр, не вздумайте с ними заключать никаких договоров.

      После того как попал в данную ситуацию, наслышан всяких историй ужасных про Росгосстрах, как они кидают клиентов. это просто ужас, надо только столкнуться с этим. Деньги они примут и будут улыбаться когда вы будете заключать договор, а когда вы придёте с ним по страховому случаю они на вас будут смотреть свысока. подключат кучу юристов и будут писать вам красивые отписки чтобы не выплачивать вам ничего. обратившись в эту страховую компанию вы будете не под защитой, а будете под деятельностью СК, которая «отожмет» ваши деньги, будет всячески вас обманывать и мотать вам нервы, с помощью грамотных юристов и связей в различных инстанциях.Не понимаю почему на дворе 2020 год, а такая компания ещё существует??

      Отзывы о страховании ОСАГО в «Росгосстрах»

      Нормально принимают на осаго машину, в офисе сделали быстро страховку, допов и лишней мишуры не накручивали. По большому счету все делают так как надо, но такое редко встретишь в страховых порадовали.

      Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

      Оформлял страховку себе и спросил сколько будет вписать отца туда же, мне посчитали учитывая его стаж вышло вообще не дорого его добавить. Оформили, теперь спокойно может ездить на моей машине, спасибо что адеквато рассчитали все и помогли так сделать.

      Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

      Процедура возмещения ущерба в РГС, в моем случае ремонт по ОСАГО прошло поэтапно, без задержек и потерь. Читал разное и если честно очень боялся ремонта, думал что недождусь, но по итоге не понимаю на каких Читать далее.

      2 гоода без дтп.Надеюсь так и продолжу. Осаго первый год делал в офисе, вот на второй год на сайте сделал. В офисе немного понятнее,но на сайте быстрее.

      Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

      Развернуло на трассе мокрой при развороте джипа передо мной, я не смог среагировать, хотя если бы я резко уходил то сам улетел в овраг, пришлось идти на столкновение. Вина не моя, так как разворот резкий Читать далее.

      Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

      Уважаемый Росгосстрах. Что за малограмотные работники у вас сидят. Ну как можно было исковеркать в диагностике название машины? Как можно умудриться VOLKSWAGEN назвать Вольксвагеном? С каких пор в Читать далее.

      Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

      Росгосстрах 09 сентября 2020 10:52

      Добрый день! Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, напишите, куда именно Вы обратились для оформления диагностической карты? Укажите, пожалуйста, дату обращения, адрес офиса либо другого пункта с городом, имя агента, если это был агент, номер документа, который Вы оформили, а также Ваши контактные данные. После проверки мы сможем ответить Вам. Заранее спасибо. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».

      При выборе страховки ориентировася только на надежность, мне не жалко лишние 200 рублей заплатить, так как тариф ОСАГО ркгламентируентся а не с головы берется. Выбрал РГС и по наступлению страхового случая Читать далее.

      Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

      На джип оформил ОСАГО, при выезде с парковки чирканула меня девятка по кенгурятнику, оформились по европротоколу. У меня хром, можно юыло колхозить и закрашивать, но плюс вмятина по форме трубки, короче Читать далее.

      Оформление полиса сейчас времени вообще не занимает у Росгосстраха, по онлайн е-Осаго делаю уже второй год, по началу что то где то еще система могла подзависнуть, а сейчас оптимизировалсь работа. Сайт Читать далее.

      Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

      Проехался с новой страховкой в деревню, и меня раздавил трактор, не заметив, выезжая с поворота, я был припаркован по правилам, хоть и сельская местность. В страховой мозги не парили, страховой случай приняли Читать далее.

      Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

      Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (СК ПАО)»

      Не когда не имела с этой компанией дело. А в итоге получается, что я ее должник. 18.10.2020 года узнаю через портал ГОСУСЛУГИ что по мою душу произошло суд в другом городе.
      Долг составил 48 000 рублей, я его каким то путем оплачивала, а потом вдруг прекратила платить. И осталась задолженность в размере 11 578,22 рубля. Фак остается фактом я не когда не была клиентом этой компании. И не проживаю в Нижнем Новгороде. Как же так получается, что я уроженка г. Тулы стала должником в Нижнем Новгороде.
      Адрес: ИСТЕЦ — ПАО СК » РОСГОССТРАХ» г. Нижний Новгород., ул. Большая Печерская д. 39. Позвонила в эту компанию, а мне сообщают, что меня в их базах нет. Помогите разобраться.

      Судебная задолженность от 23 мая 2017г.УИН №32252063170019653000Задолженность в размери 11 578,22 рубляУФК ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ(АВТОЗАВОДСКИЙ РОСП ГОРОДА НИЖНИЙ НОВГОРОД УФССП РОССИИ ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ
      ОБЛАСТИ Л/С 05321A89630)
      Пристав-исполнительАвтозаводский РОСП № 2 г. Н.Новгорода(603950, Россия, , , г. Нижний Новгород, , Ленина пр-кт, д. 123, , )Исполнительное производство19653/17/52063-ИП от 23.05.2017Исполнительный документВС № 075596834 от 07.03.2017

      Хотел внести именения в полис ОСАГО, ввел данные и оставил на вкладке оплата, но не оплатил, надо было отойти. Когда вернулся выдало ошибку:
      Внесение изменений недоступноК сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно, так как он уже был переоформлен ранее.Внести необходимые изменения можно в актуальную версию полиса.

      Написал об ошибке в обращение в РОСОССТРАХ, там получил ответ, что необходимо. Читать далее

      Написал об ошибке в обращение в РОСОССТРАХ, там получил ответ, что необходимо обратиться в офис. В офисе мне сказали, что номер полиса не действителен и ничего не могут поделать, посоветовали позвонить в тех. поддержку, там провели проверку полиса, на действительность, сказали он в норме. Но при внесении изменений в лином кабинете и в офисе выдает, что он не дествителен. Что делать? Футболят из офиса в тех. поддержку из тех. поддержки в офис.
      В РОСГОССТРАХ больше ни ногой.

      16 августа 2020 года, я попал в дтп в Москве. Вина не моя. Машина получила достаточно серьезные повреждения кузова, подвески.
      . Читать далее

      В этот же день, мною дтп было зарегистрировано в СК, позвонив туда по телефону. Присвоили номер выплатного дела : 0017329984 .

      Назначили первичный осмотр. Приехав к представителю страховой, я написал заявление, в котором собственноручно указал наименование и адрес СТОА, на котором хотел производить дефектовку и собственно сам ремонт. И после этого начались «веселые действия» СК.

      Через несколько дней, мне звонят с СТО, но не с того куда я просил меня отправить. Я начал звонить в СК и спрашивать почему отправили в другое место? В ответ твердили одно и тоже: все наши сто аккредитованы. Вообще общение с колл-центром СК, это бесполезная трата времени. Мне сказали, если вы не согласны, приезжайте в РЦУУ на Обручева, и пишите заявление по новой!

      Их эксперт приехал 24 сентября. Осмотрел ТС и чуть ли не половину повреждений отверг, написав гениальнейшую фразу: невозможно уверенно утверждать, что данные повреждения получены в следствии дтп.»

      Сегодня, когда я пишу этот отзыв, уже 12 октября. То есть, прошло почти 2 месяца, а ремонт так и не начат. Так как СК Росгосстрах отказывается подтверждать повреждения.

      Они и суммы за запчасти считают интересно. Например бампер задний(который при дтп оторвало от машины и поломало), стоит 23 т.р., а Росгосстрах считает это как 6 тыс. То есть 17 тыс я должен сам доплачивать, либо соглашаться на ремонт б/у, либо неоригинальными з/ч.

      Все новости, по моему делу, я узнаю только от мастера СТО, СК на связь даже не выходит.
      У меня есть и видео ДТП, и фото сразу после ДТП. Видимо придется делать независимую экспертизу и идти в суд. Как я понял за это время, с СК Росгосстрах по другому не получится.

      Я очень жалею, что связался с СК Росгосстрах. Следующий полис делать буду явно в другой страховой компании. В какой не знаю пока, но точно не у них.

      Спасибо за внимание! Удачи на дорогах!

      Автомобиль в результате аварии и после долгих ожиданий выплат от СК «Ангара» был продан, оценивать выезжала компания «РАНЭ», которая работает только с юрлицами , кем и является «Росгосстрах», и соответственно документы физлицам не предоставляет — что и было отражено в обращении к «Росгосстраху» и дана электронная почта, по которой «РАНЭ» предоставит документы, но воз и ныне там- на момент 9 октября 2020 года из инфы по телефону коллцентра направляется авто на ремонт в СТО (позвонила в результате пришедшей смски на телефон, сотрудник СТО был удивлен и обьяснил, что нужно уточнить у коллцентра,т.к. такого не может быть)- сотрудники, вы вообще читали документы — если читали, то физически не могли проданную машину отправить на ремонт. в личном кабинете не зарегистрироваться — он не активен — неужели снова нужно ехать в головной офис, чтобы написать одинаковую претензию. бред -согласитесь
      ПРОШУ НАЧАТЬ ИЗУЧАТЬ ДЕЛО УБЫТКА, ПРИСВОЕННОЕ ВАМИ 0017373498.

      Покрасили плохо с разводами,воздухозаборник бампера поставили черного цвета, хотя машина темно серая ,собрали криво. Вдобавок помяли заднюю левую дверь и крыло. При предъявлении претензий обложили нас матом и угрожали. Мы вызвали полицию и аварийного комиссара из. Читать далее

      Каско. Мазда СХ 5. Случился страховой случай. Открыли дело № 17233176, замена бампера и капота. Ремонт делали в Оптимум Авто на Павелецкой. Делали ремонт очень долго.

      Покрасили плохо с разводами,воздухозаборник бампера поставили черного цвета, хотя машина темно серая ,собрали криво. Вдобавок помяли заднюю левую дверь и крыло. При предъявлении претензий обложили нас матом и угрожали. Мы вызвали полицию и аварийного комиссара из страховой. Аварийный комиссар открыл новое страховое дело по помятой двери и крылу. Написали заявление в полицию по причинению ущерба, оскорблению и угрозам. Вызвали эксперта из страховой по поводу некачественного ремонта. Эксперт из страховой компании полностью подтвердил наши претензии по поводу некачественного ремонта. Страховая все признала, однако устранять недочеты направила нас опять же в этот сервис. На все наши доводы, что в этом сервисе нет специалистов, что там нам угрожали физической расправой, что там нам вместо того, чтобы сделать машину ее еще больше помяли, страховой компании не принимались во внимание. Связаться лично с представителями компании кто непосредственно принимает решения нет никакой возможности , так как они отгородились от клиентов мальчика и девочками из колл центра и те стоят насмерть, но ни с кем не соединяют.
      Ездили в представительство страховой компании писали заявление с просьбой перенести ремонт в другой сервис.

      Пытались встретится с руководителями представительства. Все без толку: повторный ремонт только в этом непрофессиональном сервисе , с руководителями общаться -пишите запрос на встречу-рассмотрим в течении двух недель. Ну, не хотят они общаться с клиентами! Все. Приехали.Вот и думайте: нужно ли вам такое КАСКО в РОСГОССТРАХЕ!

      P.S.
      Сегодня позвонила девочка из страховой и попросила оценить качество ремонта. Похоже у них там полный кавардак!

      Я не понимаю, почему из-за ваших ошибок должны страдать клиенты? Тем более потерпевший, а не виновник аварии.

      В 2020 года ко мне обратились представители Росгосстрах в г. Смоленск. Сотрудники страховой компании уведомили о том, что являюсь наследником и согласно Постановлениям Правительства РФ от 25.12.2009 № 1093 и от 12.12.2018 № 1514 имею права на получение компенсации как наследник. От меня требовалось лишь письменное заявление.После подачи обращения в страховую компанию о получении компенсационных выплат пришел ответ с отказом. Письмо от 26.02.2020 № ИС-19-00878646 на № ВХ-19-01057228 от 26.02.2020. ПАО СК «Роскосстрах» по адресу: Москва-17, ГСП-1, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 3. РЦКВ ПАО СК «Росгосстрах» по адресу: г. Рязань, ул. Введенская 110. В указанном письме говорится о том, что для дальнейшего рассмотрения вопроса о начислении компенсации мне необходимо в адрес предоставить копию страхового свидетельства, либо иной документ подтверждающий факт заключения договора страхования и уплаты по нему взносов.

      Прошу принять во внимание, что документов о заключении договора страхования у меня не имеется, в связи с тем, что прошло длительное время с 90-х годов, а также я не знал, что умершей бабушкой был заключен договор страхования. Кроме того, все сведения имеются в ПАО СК «Росгосстрах», инициатором о проведении выплат была именно ПАО СК «Росгосстрах». Прошу, рассмотреть мое обращение, провести проверку и дать мотивированный ответ.

      На вопрос «кто будет. Читать далее

      На вопрос «кто будет оплачивать штрафы, которые я получу за езду без страховки» горячая линия твердит как однотипными заученными фразами «ждите ответа техподдержки».

      Росгосстрах, как мне ОСАГО-то продлить? Желательно с того времени, как я к вам заблаговременно обратилась.

      Отзыв: Страховая компания «Росгосстрах» — Просто ужасная компания которая не выполняет свои обязательства 01.10.2020 00
      ДОСТОИНСТВА:Плюсы только в одном когда ты приносишь им деньги для заключения договора они улыбаются и делают это быстро на этом плюсы заканчиваются

      НЕДОСТАТКИ:Ужасная компания бегите от неё!обходите стороной!Не вздумайте заключать договор с данной компанией.
      . Читать далее

      Я обратился росгострах, чтобы мне заменили фару на новую либо выплатили деньги за фару с учетом износа, на что мне было отказано (они не хотят выплачивать деньги, ведь можно просто послать клиента куда подальше, и это у них прокатит). И теперь даже полировать фару они не будут.

      ЛЮДИ, КАК ТОЛЬКО ВЫ ПОСТРАДАЕТЕ ПРИ возникновении СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ, ОХ КАК Я ВАМ НЕ ПОЗАВИДУЮ. ОБХОДИТЕ Росгосстрах СТОРОНОЙ. Прилагаю фото трещин фары, которая их » эксперт» естественно не увидел так как он аффилированный.

      Отзывы компании Росгосстрах

      «РГС» тянет с выплатой Валерии

      Авария была 14 июля. Сначала страховая отправляла меня 2 раза по прописке ремонтировать машину. Но я попала в аварию в Москве, соответственно я никак не могла предоставить машину туда (за 4 тыс. км). Этим страховая протянула время. Потом кое-как через почти 2 месяца направили на СТО в Москве и произвели осмотр. Машину отказались принимать, т.к.

      «РГС» выплатил страховое возмещение Александру без согласования

      Шестого августа произошло ДТП, в котором я не виноват. Седьмого августа позвонил в «Росгосстрах», чтобы зарегистрировать наступление страхового случая. Вскоре приехал эксперт, осмотрел машину, составил акт и посоветовал ждать звонка представителя страховщика. Через пару недель менеджер страховщика сообщил о том, что готово направление на ремонт, и

      Ядгарбек второй раз выбивает выплату из «РГС»

      В произошедшем ДТП я был не виновен. Для ремонта пришлось обратиться по полису КАСКО, по которому действовала франшиза. Машину восстановили без нареканий, и я получил документы для компенсации расходов на франшизу по полису «автогражданки». На то, чтобы записаться на приём, потратил час. Целый час провисел на телефоне! Приехал, написал заявление,

      «РГС» не согласовывает ремонт половины повреждений машины Алексея

      16 августа 2020 года на одной из столичных дорог попал в аварию по чужой вине. Пострадала подвеска и сильно изуродован кузов. В тот же день зарегистрировал наступление страхового события по телефону и узнал номер выплатного дела – № 0017329984. На первичный осмотр приехал к эксперту страховщика, написал заявление на урегулирование страхового

      «РГС» отправляет проданный Олесей автомобиль на ремонт

      Год назад я попала в аварию и подала документы на выплату в страховую компанию «Ангара». Сначала страховщик кормил завтраками, а потом остался без лицензии, и я стала вести переговоры с РСА. В какой-то момент пришлось подключать Центробанк, так как проблема не решалась. 18 сентября мои документы были перенаправлены в «Росгосстрах», где была

      «РГС» не меняет исполнителя по делу Ильи

      После небольшого ДТП обратился в «Росгосстрах». По делу № 17233176 в рамках полиса КАСКО на моей Mazda CX 5 были заменены бампер и капот. Ремонтом занималась СТО «Оптимум Авто» на Павелецкой. Мастера работали долго и сделали всё плохо: машина тёмно-серая, а воздухозаборник поставили чёрный, покрасили с разводами, собрали криво, помяли левую

      Пётр ждёт от «РГС» деньги

      16 сентября приехал в офис «РГС» для получения выплаты по страховому полису ОСАГО. С виновником мы оформили извещение самостоятельно, по Европротоколу. В заявлении указал, что компенсацию хочу получить в денежном виде, и менеджер заверил, что выплату получу в течение десяти дней. Не дождавшись банковского перевода, приехал в офис, где мне вручили

      Наталия настаивает на денежной выплате

      09.08.2020 произошло ДТП, виновник которого имел действующий полис «РГС». ДТП было оформлено 15.08.2020, так как на момент ДТП виновник решил разобраться без оформления. 21.08.2020 был проведён осмотр ТС и составлен акт. 23.08.2020 мною были поданы документы в «РГС», в заявлении было указано что от ремонта отказываюсь и намерена получить денежное

      «РГС» не регистрирует обращение Сергея

      Авария произошла в Краснодаре. Виновник – гражданин другого государства с полисом «Зелёная карта». Обратился в РСА (убыток № RU-213840), тот отправил меня в «Росгосстрах» (у меня полис ОСАГО от «АльфаСтрахования» ХХХ 0059896088). До Краснодара от Лабинска – 250 километров. Собрал документы, написал заявление и отправил всё заказным письмом Почтой

      «РГС» не выплачивает Наталье по судебному решению

      11 сентября «Росгосстрах» получил от меня письмо с пакетом документов, в числе которых был и оригинал исполнительного листа, выданного Бахчисарайским райсудом Крыма на основании решения от 18 июля 2020 года. Прошёл почти месяц. Страховщик до сих пор не рассчитался со мной по исполнительному листу, игнорируя судебное предписание. В течение трёх

      «РГС» сообщил Саиду о выплате и сразу отказал ему

      В этом году мне позвонил представитель «Росгосстраха», сообщил, что я имею право на получение страховой выплаты как наследник, и предложил написать заявление. Он сослался на постановления Правительства РФ № 109 и № 1515 и рассказал, что в далёкие девяностые моя бабушка заключила страховой договор с «РГС», и теперь страховщик горит желанием сделать

      «РГС» сделал Евгения виновником несуществующего ДТП

      Скажу сразу: полиса в «Росгосстрахе» нет, номер прежнего не помню, поэтому назвать номер страховки не могу! Итак, суть проблемы. С расчётного счёта моего ИП списали 36 884 рубля по исполнительному листу, поданному «Росгосстрахом». Стал выяснять, за что меня лишили денег. Оказалось, что произошло какое-то ДТП, которое было оформлено по

      Выплаты по осаго росгосстрах отзывы 2020 год

      Выплаты страховых компаний по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО) в первом квартале 2018 года сократились более чем в полтора раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — с 52 млрд до 32 млрд руб., следует из статистических данных, опубликованных ЦБ. Падение выплат по ОСАГО не сопровождалось сопоставимым снижением сборов — они уменьшились всего на 4,6%, до 46 млрд руб., число проданных полисов сократилось год к году на 1,3%, до 7,9 млн.

      Как пояснили РБК в Центробанке, эти изменения в значительной степени обусловлены показателями деятельности отдельных крупных игроков на рынке ОСАГО — но конкретные страховые компании не назвали.

      При этом, согласно статистике ЦБ, самое существенное падение выплат произошло у «Росгосстраха» (РГС), попавшего осенью прошлого года в периметр санации банка «ФК Открытие»: они упали в 3,5 раза, с 21,3 млрд до 6,1 млрд руб. В результате если в первом квартале 2017 года на эту компанию приходилось почти 40% всех выплат и она занимала 25% всего рынка ОСАГО, то по итогам первого квартала 2018 года ее доля на рынке упала до 9,8%, а выплаты составили лишь 19% от общего объема. Без учета данных «Росгосстраха» выплаты страховщиков по ОСАГО за первый квартал снизились не так значительно — на 15%, с 31 млрд до 25 млрд руб., а сборы выросли с 37,1 млрд до 42,2 млрд руб.

      В «Росгосстрахе» на запрос РБК не ответили. В Центробанке пояснили, что намерены изучить более детально итоги первого квартала 2018 года. В ЦБ также добавили, что благодаря системе прямого возмещения убытков (ПВУ) изменение выплатной политики страховщика потерпевшего отражается и в выплатах страховщиков причинителей вреда. (В рамках ПВУ потерпевшая в результате ДТП сторона имеет право обращаться за выплатой в страховую компанию, с которой у нее заключен договор ОСАГО, а страховая компания уже требует возмещения у страхователя виновника аварии.)

      Кроме того, в ЦБ по-прежнему считают «актуальными инициативы, изложенные в подходах к стабилизации рынка ОСАГО, объявленных Банком России в мае текущего года». Тогда регулятор объявил, что уже к осени 2018 года в рамках первого этапа общего комплекса мер, направленных на стабилизацию ситуации на рынке ОСАГО, который уже несколько лет является убыточным, коридор базовой ставки по ОСАГО расширится на 20%. В результате средний обобщенный водитель будет платить за полис 7 тыс. руб. против нынешних 5,8 тыс. руб. На втором этапе реформы рынка ОСАГО страховым компаниям предлагается дать возможность устанавливать индивидуальные тарифы для каждого страхователя, а к 2020 году ЦБ рассчитывает снять все ограничения по тарифам.

      Выплаты страховых компаний по ОСАГО начали резко снижаться во втором полугодии 2017 года: если в первом и втором кварталах прошлого года выплаты по страховым случаям превышали 50 млрд руб., то в третьем квартале снизились до 43 млрд руб., а в четвертом квартале — до 28,4 млрд руб.

      Однако в ЦБ утверждают, что «анализ ситуации на рынке ОСАГО не дает пока оснований делать выводы о системном снижении объемов страховых выплат по ОСАГО», а статистика за 2017 год свидетельствует о достаточно высоком уровне убыточности в данном сегменте. По данным ЦБ, в 2017 году убыток страховщиков от ОСАГО составил 15 млрд руб.

      «Необходимо учитывать, что изменение выплатной политики даже одного крупного страховщика ОСАГО ведет к изменению показателей большого числа страховщиков», — пояснили РБК в ЦБ.

      Выплаты «Росгосстраха» по ОСАГО в прошлом году рухнули примерно с 20 млрд руб. в первых кварталах до 2,6 млрд руб. в последнем. Это совпало по времени со сменой собственников компании: владевший ею Данил Хачатуров продал убыточную страховую компанию (по итогам 2016 года убытки составили 33,3 млрд руб.) банку «ФК Открытие». 29 августа 2017 года ЦБ объявил о санации банка через Фонд консолидации банковского сектора, причем в периметр санации попал и «Росгосстрах». Возглавивший «ФК Открытие» Михаил Задорнов в конце 2017 года заявлял, что в «Росгосстрахе» «сверху донизу царило воровство». Данил Хачатуров не соглашался, утверждая, что причиной финансового краха компании стали ошибки в госрегулировании рынка ОСАГО, а не плохое управление.

      Однако ситуация с выплатами по ОСАГО в «Росгосстрахе» отличилась от средней по рынку. В октябре 2017 года рейтинговое агентство АКРА отмечало, что в первом полугодии 2017 года средняя выплата по ОСАГО у «Росгосстраха» превышала среднюю выплату по остальным компаниям на 70% и приближалась к 100 тыс. руб. У «Росгосстраха» и прежде средняя выплата и раньше была выше среднерыночной (на 32% в 2016 году), но рост этого разрыва вдвое эксперты найти не могли, как писал РБК. Разница в средней выплате со среднерыночными показателями раньше объяснялась спецификой самого портфеля ОСАГО страховщика: у «Росгосстраха» большее присутствие в проблемных регионах, где наблюдается большая доля так называемых автоюристов, отмечали в АКРА. В самой компании РБК тогда говорили, что «Росгосстрах» всегда показывает страховые выплаты в целом, включая все выплаты по судам, которые и дают основную динамику, тогда как в ряде других компаний такие выплаты относят на другие статьи. Тем не менее, уверяли в компании, с третьего квартала 2017 года ситуация улучшилась благодаря принятой в мае программе исправления ситуации. К первому кварталу 2018 года средняя выплата «Росгосстраха» снизилась до 65 тыс. руб. против средних 57 тыс. руб. по остальным компаниям.

      Страховщики должны одинаково отражать выплаты, подчеркивает партнер FMG Group Крупнов. Более того, в действующем отраслевом стандарте бухучета (так же, как и в предшествовавшем ему плане счетов) просто нет вариантов, как их отражать, поясняет юрист.

      Тенденции к снижению нет

      Если принять во внимание тот факт, что «Росгосстрах» изменил политику отражения выплат, то сравнение новых данных ЦБ с данными за первый квартал прошлого года теперь нерелевантно, полагает директор группы рейтингов финансовых институтов АКРА Алексей Бредихин. «Тем не менее с учетом того что РГС принял решение сокращать долю [ОСАГО] и сокращать убыточность, то в отношении этой компании тенденция к сокращению выплат пропорциональна сокращению сборов», — отмечает эксперт.

      То обстоятельство, что «Росгосстрах» в течение всего прошлого года усиленно чистил свой портфель, сыграло важную роль в статистических показателях по выплатам в первом квартале 2018 года, отмечает заместитель гендиректора «Ингосстраха» Илья Соломатин. С другой стороны, считает он, в первом квартале компании традиционно показывают хорошую оптимизацию расходов и статистика за январь—март не всегда отражает дальнейшую тенденцию развития рынка.

      Заместитель генерального директора «РЕСО-Гарантия» Игорь Иванов также согласен, что на общую статистику повлияло сокращение портфеля ОСАГО у «Росгосстраха», отличавшегося самыми высокими выплатами на рынке из-за недобросовестных автоюристов. Но эксперт считает, что на снижение выплат могло повлиять и увеличение количества фальшивых полисов, оформляемых через посредников. «Все это приводит к тому, что число действующих полисов ОСАГО уменьшается, а по фальшивому полису клиент выплату, как полагается, не получает», — отмечает он.

      Читайте так же:  Какие льготы положены неполной семье. Какие льготы для неполных семей
  • Добавить комментарий

    Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.